70歲的沈某參加北京途牛國際旅行社有限公司境外遊項目，在紅海浮潛時不慎溺亡。家屬隨後將途牛告上法庭。一審時，朝陽法院認為，途牛和第三方旅遊接待公司未盡安全保障義務，判決兩公司連帶賠償20萬餘元。沈某家屬提出上訴。昨日，該案在市三中院二審開庭，途牛稱，沈某係心臟驟停非溺水。

　　>>原告

　　紅海浮潛係臨時增項

　　沈某家屬稱，2015年2月14日，70歲的沈某與途牛簽訂團隊出境旅遊合同，定於2015年3月16日至3月23日赴埃及旅遊。

　　根據行程單，2015年3月19日的旅遊地點為紅海。根據行程單，途牛公司作出的活動推薦，自費項目為紅海玻璃船、紅海潛水艇、紅海4X4驅越野衝沙、深海垂釣和尼羅河遊船+肚皮舞表演+晚餐，不包括浮潛項目。

　　當日，導遊安排沈某等10人進行浮潛，沈某不幸溺亡。家屬認為，導遊擅自改變合同約定的內容，應當視為雙方增加了服務內容。根據消費者權益保護法規定，沈某在接受服務時，享有人身安全不受損害的權利。

　　據此，沈某家屬將途牛訴至法院索賠50萬餘元。

　　途牛公司認為，接待沈某的是北京遊夠天下國際旅行社有限公司，因此在一審中追加該公司為第三人參加訴訟。

　　>>證言

　　有救生員陪同仍事發

　　一審庭審時，家屬向法庭提交同團旅遊者證言，事發當天，旅遊接待公司組織遊客進行“紅海玻璃船”項目，主題是在船上看珊瑚，到海面後再進行十幾分鐘浮潛。

　　同遊者證言顯示，事發當天早上8點左右，旅遊接待公司組織集合準備出海，但因海上風大，海警不讓出海。此後，有很多遊客稱既然出來玩就想搞搞項目，出海沒戲了，就坐玻璃船看看珊瑚。

　　經過協商，遊客上船出海1個多小時，準備返程時遊客們被告知可以浮潛，但前提條件是參與浮潛的人必須會游泳。

　　旅遊接待公司工作人員稱，那個水域非常淺，水也就到成年人胸口處，並且遊客身旁有兩名救生員陪護。

　　“我們團有三個人參加浮潛，包括沈某。”同遊者回憶，浮潛時，遊客都戴著浮潛器，其間也有兩個救生員跟著。

　　同遊者及旅遊接待公司的工作人員證言稱，在浮潛過程中，一開始沈某還在水中浮潛，後來有人發現沈某不動了。經搶救無效，沈某身亡。

　　>>被告

　　死者自願參與非溺亡

　　經一審法院審理認為，下海浮潛具有相對較高的人身危險性，所以途牛和旅遊接待公司在提供該項目服務時，更應盡到審慎的注意義務。

　　根據同團人員陳述，玻璃船上救護設備簡陋，雖救生員和俄羅斯醫生對沈某進行了必要的搶救措施，但仍未能避免沈某死亡後果的發生。

　　綜上，可以認定，途牛公司及旅遊接待公司在沈某進行該項目的過程中，並未完全盡到安全保障義務，應對損害的發生承擔與其過錯程度相應的賠償責任。

　　據此，朝陽法院判決，兩公司連帶賠償沈某家屬20萬餘元。

　　沈某家屬隨後提出上訴。昨日的庭審中，途牛公司辯稱，沈某是自願參加浮潛項目的，教練對遊客進行培訓，並告知了注意事項。

　　“沈某的死亡原因是心臟驟停，而非溺水死亡，故其死亡後果是其自身原因造成的，與我公司無關。”途牛代理人表示。

　　死者家屬認為，早在沈某旅遊前就已經交給途牛沈某的健康證明，作為旅遊産品的經營者，途牛應當告知沈某旅遊項目的風險性。

　　昨天，此案未作出判決。

　　>>提示

　　建議出境遊前買保險

　　據了解，國內遊客在紅海、黑海等地旅遊溺亡事件頻發，而對此，國內多數旅遊公司均為遊客提供出境遊保險。

　　一位資深旅遊業界人士告訴記者，一些國家和地區會強制遊客購買出境遊保險，例如歐盟地區國家，大使館在辦理簽證時便要求旅遊團員購買出境保險。但是埃及的紅海等地區，尚未有此類強制性規定。

　　這位業界人士分析認為，由於境外旅遊部分項目不適宜所有年齡段人群，因此遊客在選擇旅遊産品時應當結合自身健康。此外，由於出境遊部分項目存在風險，因此建議遊客購買出境遊保險。

　　據悉，出境遊保險可以在旅行社或保險公司購買，價格在一兩百元左右。