昨日，記者來到歐雅門診，預約到了下頜角手術，歐雅門診人員始終自稱其為某三甲醫院整形科，並稱有資質做此類手術。/晨報記者張佳琪

　　近日，多名曾在上海歐雅醫療美容門診部(下簡稱“歐雅門診”)做過眼睛、鼻子整形手術的患者，通過微網志、微信群等多種方式，投訴在該門診部進行整形手術時遭遇糾紛。

　　這些患者稱，選擇歐雅門診一個很重要的原因是，該門診部自稱係“某三甲醫院整形vip中心”。但是，該三甲醫院相關工作人員明確表示：“醫院與歐雅門診並無任何關係，歐雅門診是一家獨立的醫療機構”。

　　而且，作為一家醫療美容門診部，歐雅門診還自稱可以進行“下頜整形”等高風險手術。一名業內人士直言，門診部是不被允許開展這類高風險手術的，因為門診部缺乏全套的急救設施，也無法為此類創傷大的手術在術前準備好充足的血液儲備，一旦手術失敗，就可能會危及生命。

　　維權微信群不斷有人加入

　　“提肌無力，大小眼，閉眼2道疤痕，之前給我設計的是扇形，結果給我做成了歐式平行。”微網志上，一名微網志名為“上海歐雅毀容整形醫院”的博主，發佈了這樣的文字，在文字下方，她還曬出了自己的照片，照片中的女孩很漂亮，但是兩隻眼睛可以明顯看出大小不一致。

　　“你知道麼？我現在再也不想照鏡子，一照鏡子就崩潰。在歐雅做過手術後，我已經在床上躺了8個月沒出門了。”該名博主告訴晨報記者。

　　這並非唯一一個在微網志上控訴歐雅門診的人，同樣遭遇了眼部整形手術糾紛的博主“歐雅毀我眼睛”，不僅將自己的遭遇和照片曬在了網上，還成立了微信維權群。據她介紹，這個群中“還有其他小姐妹做鼻子以及面部吸脂失敗的案例”。

　　據博主“歐雅毀我眼睛”透露，現在，她眼睛手術的費用已經被歐雅退回了，維權群中和她同一批被歐雅退錢賠償的人還有幾個。但是，儘管她們的問題解決了，但依然不斷有新的在歐雅遭遇整形糾紛的女孩加到群裏，求助如何維權。

　　微網志博主“上海歐雅醫院毀我鼻子”就是其中的一個，她告訴晨報記者，和她同一批要求維權的女孩一共有四個，都遭遇了不同程度的鼻部整形失敗。同她們的“前輩”一樣，她也將自己的遭遇和照片發佈到了網上。

　　她説，之所以要將自己的照片等資訊發在網上，是因為覺得被歐雅門診的虛假宣傳欺騙了，希望能夠提醒更多的人不要上當受騙。

　　諮詢師只發單眼照片

　　據上述這些整形失敗的女孩介紹，她們之所以選擇歐雅門診，是因為看到了歐雅門診諮詢師在網上發佈的大量效果很好的案例照片，而且該門診部自稱係“某三甲醫院整形vip中心”。

　　博主“上海歐雅毀容整形醫院”告訴記者，她是做了整形之後才發現諮詢師的微網志案例並不可信。

　　她説：“我的眼睛已經整成了大小眼，可還是被當成案例發在網上了。那名諮詢師只發了我單只眼睛的照片，她們發效果圖基本都是只發單只眼睛的，但成功的雙眼皮整形標準是：兩眼線條流暢且兩眼基本對稱。”

　　除了在微網志上選擇性公佈案例之外，這3名女孩均告訴晨報記者，歐雅門診曾多次自稱為“上海某三甲醫院vip整形中心”。

　　在一名女孩提供的網路截圖中記者看到，這家名為“上海市公立三甲醫院、上海某三甲醫院貴賓特需門診”的地址與歐雅門診地址完全相同。這名女孩告訴記者，如果按照這張截圖上的地址，只能找到歐雅門診。

　　而且，歐雅門診還在自己的官網上，擅自將名字升級為了“上海歐雅國際醫療美容醫院”。

　　根據衛生部《美容醫療機構、醫療美容科(室)基本標準(試行)》，美容醫院和醫療美容門診部在醫生水準、床位數、設備配置上有很大區別：以可開展的手術級別為例，設有麻醉科及醫療美容科或整形外科的門診部僅能開展一、二級手術項目，美容醫院則可開展除一二級之外，更高級別的手術項目。

　　[記者調查]

　　歐雅門診稱可做下頜角手術

　　5月5日，根據歐雅門診投訴者提供的資訊，晨報記者以整形者的身份，在一個名為“上海某三甲醫院整形美容中心”的網站上聯繫到了歐雅門診的諮詢師。

　　這名董姓諮詢師告訴記者，他們是某三甲醫院的整形美容中心，可以進行下頜角手術等大型整形手術。隨後，這名諮詢師又以“上海某三甲醫院BBSKIN 娃膚醫生整形科”的名義將地址以短信形式發給了記者，地址與歐雅門診地址相同。

　　按照董姓諮詢師的指引，5月6日，記者來到華山路1358號歐雅門診。記者注意到，歐雅門診與上海某三甲醫院隔了一條街。看到記者出示的短信後，歐雅門診的前臺工作人員告訴記者找對了地方，這裡就是“某三甲醫院整形美容vip中心”。

　　隨後，董姓諮詢師接待了記者，在得知記者想進行下頜角手術後，她承諾可以在兩到三周內進行手術，手術地點就是該門診部。

　　董姓諮詢師告訴記者，上海沒有幾家醫院可以進行下頜角手術，他們是少數能進行此類手術中的一個。

　　“那這個手術會有風險嗎?”記者問。

　　“什麼手術都會有風險的，你如果願意多花錢，請專家給你做，手術風險就會低。”董姓諮詢師回答。

　　[業內觀點]

　　術中風險才是更大隱患

　　實際上，在歐雅門診的官網上也明確表示，可以進行“下頜整形”，即下頜角肥大矯正術：下頜整形為“下頜角整形通過切除下頜角過於突出的部分，恢復正常的下頜角形態”。

　　而且，歐雅門診在官網上還標注，已有67人對該手術項目進行評價。在歐雅門診諮詢師的微網志上，也張貼出了許多下頜角手術的術後案例照片。

　　根據衛生部《醫療美容項目分級管理目錄》，“下頜整形”手術為四級美容外科項目，僅設有醫療美容科或整形外科的三級綜合醫院方可進行，主持手術醫師需為高年資的副主任醫師或主任醫師。

　　除“下頜整形”外，歐雅門診還聲稱可以做“顴骨縮小術”等高級別整形外科項目。

　　但根據《醫療美容項目分級管理目錄》，僅美容醫院有權進行三級、四級美容外科項目類手術，歐雅門診作為醫療美容門診，無權開展此類項目，因為三級美容外科項目被定義為“技術難度較大、手術過程較複雜、風險度較大的手術”，要求其主持手術醫師最低為低年資副主任醫師；四級美容外科項目則被定義為“操作過程複雜，難度高、風險大的美容外科項目”，要求其主持手術醫師最低為高年資副主任醫師。

　　一名業內人士表示，門診部之所以不被允許開展三級、四級美容外科項目類手術，是因為門診部缺乏全套的急救設施，也無法為此類創傷大的手術在術前準備好充足的血液儲備，一旦手術失敗，就可能會危及患者的生命：比起那些消費者所投訴的整形效果不佳，她們在手術中所經歷的風險才是更大的隱患。

　　[歐雅門診]

　　尚未給予任何形式的回應

　　針對這些患者所反映的整形手術糾紛，涉嫌虛假宣傳以及越級開展手術等行為，晨報記者找到歐雅門診採訪，但歐雅門診工作人員以負責人不在為由，拒絕了記者的採訪，並告知晨報記者會儘快以電話形式給予回應。

　　然而，截至晨報記者發稿前，尚未接到歐雅門診任何形式的回應。

　　[某三甲醫院]

　　與歐雅門診並無任何關係

　　那麼，歐雅門診所宣稱的“上海某三甲醫院整形美容中心”、“某三甲醫院整形美容vip 中心”等名號，究竟與真的該三甲醫院是否有關係呢？

　　昨天，該三甲醫院相關工作人員明確表示：“本醫院與歐雅門診並無任何關係，歐雅門診是一家獨立的醫療機構”。