聖象木門訂了五扇門只安了仨 延遲交貨兩個多月
- 發佈時間:2016-04-13 08:33:58 來源:北京晨報 責任編輯:王斌
不是沒帶門框,就是送錯款式,董女士去年11月購買的五扇聖象木門,到現在只安裝了三扇,剩餘兩扇已延遲倆月有餘。律師表示,聖象應按照合同約定的賠償標準給予賠償。昨日聖象木門北京負責人劉先生告訴北京晨報記者,將在“五一”前為董女士安裝剩餘木門,賠償6300元,並保證售後品質。
訂了五扇門只安了仨
董女士告訴記者,去年11月15日,她在聖象木門北京分公司(以下簡稱“聖象”)舉辦的“全民地板日”當天為新房訂購五扇聖象木門,交訂金3000元。一個月後,聖象木門工人到她家測量尺寸,董女士交齊尾款9638元,並被告知製作木門需50天。
今年2月初,廠家並未如約來安裝木門,在董女士再三催促下,3月11日,聖象木門人員到府為董女士安裝了主臥和書房的門,因次臥門送來時未攜帶門框,工作人員稱3月底前會把所有門安裝完畢。
誰料聖象再次失約,直到4月7日,聖象人員送來次臥門框和剩下的兩扇門,可新的問題又出現了。“送來的廚房和衛生間的門沒按我當初在訂單上註明的款式製作。”工作人員稱會重新下單製作,但交貨日期不能確定。
延遲交貨倆月多
記者注意到,按雙方合同約定,聖象交貨日期應為今年2月7日,截至昨日,廚房和衛生間的門延遲交貨已達65天。“第一次送門延遲後,聖象木門北京區域的楊經理答應我,從2月8日起每天按總款的3%賠付。”記者看到楊經理給董女士發來的違約責任書上明確寫著“未按期完成製作安裝,每延遲一天,按合同總款的3%支付違約金”,還承諾於今年3月底前完成安裝。
董女士告訴記者,第二次送貨出現問題後,聖象木門銷售員卻説,因為已安裝好三扇門,賠償只能按剩下兩扇門的總價賠付,對此董女士表示不滿,“我當時還提出一些要求,第一是剩餘兩扇門必須在‘五一’之前安裝完畢,第二是必須按照合同約定給我總貨款的賠償,而不是只按照兩扇門的貨款賠償。”
聖象一次性賠償6300元
對於董女士購門的坎坷遭遇,北京觀道律師事務所主任律師朱金元表示,聖象單方聲稱只能按剩下兩扇門的總額賠付明顯與雙方合同約定不符。根據合同約定,聖象應當按照乙方(聖象)未按期完成製作安裝,每延遲一天,按合同總額的3%支付違約金。
昨天,北京晨報記者致電聖象木門客服,工作人員表示賠付會根據各門店規定。之後聖象北京區負責人劉先生答覆記者稱,董女士購門的遭遇他也知曉,公司一直在與其溝通,並承諾董女士“五一”前將剩餘兩門安裝完畢,公司也願意給予一定賠償。本報介入後,雙方又進行了多次溝通,最終達成一致,聖象一次性按照總額的50%,也就是6300元,賠償給董女士,並保證售後品質。對於該賠償方案,董女士也予以了證實。