據英國《每日郵報》報道稱，一位髮型師在給顧客進行染發時，顧客的頭髮突然開始冒煙甚至要開始燃燒，髮型師認為是顧客使用的“潘婷pro-v”洗髮水和護髮素與染發劑融合後發生了化學反應，産生了熱量並融化成高溫液體。

　　據報道，專家認為此次事件要得出確切的結論，不只是洗、護髮産品，染發過程中所使用的所有産品都要一一進行檢測。同時，專家建議消費者減少使用含有硅油的洗髮産品。寶潔公司事後回應稱，並不認為事件是由自己的洗、護髮産品所導致的。寶潔公司全球發言人接受《法制晚報》(微信ID：fzwb_52165216)記者採訪時稱，“我們已經了解到這次事件並將對此進行進一步的調查。”

　　“燃燒”事件

　　髮型師網上分享 顧客染發時頭髮冒白煙

　　據報道，一位名叫帕特裏克·艾倫·辛普森的髮型師在網上發表了一條消息稱，“潘婷相關産品能讓蠟質物體在頭髮上累積，並能在染發過程中融化並直接傷害染發者。”他同時在網上警告其他人不要再使用潘婷的任何洗髮、護髮産品，因為這對使用者來説非常危險。他的這條消息也被轉發超過56000次，並有16000人給他點讚。此外，他還在自己的個人網站上寫了一篇名為“公共服務公告”的文章，文章裏他請求所有人不要再在他們的頭髮上使用這種“垃圾”。

　　報道稱，辛普森是美國馬利蘭州甘布裏爾斯市一家名叫“混合元素”美發沙龍的一位髮型師，從事美發行業已經超過20年，在相關領域有著非常豐富的經驗。

　　引發辛普森發表這一消息的事件發生在上周，那天辛普森的一位老顧客來到了店裏，想讓辛普森給她染一個淡黃漸變色的頭髮，經過短暫處理後辛普森就開始給自己顧客的頭髮進行染色。

　　辛普森説：“那時候我剛剛處理完顧客的頭髮，塗抹雙氧乳、漂白劑、染發劑，我的所有步驟都像平時一樣符合流程，而當我包完染發錫紙10分鐘之後，我的顧客跑過來對我説，她的頭髮就要燒起來了！”聽完這句話後，辛普森立即想要拿手去解開頭髮上的錫紙，當他的手指碰到錫紙的時候，被燙得幾乎叫出來。他説，“溫度太高了，我覺得我幾乎要被燙傷了，而當我解下顧客頭髮上的錫紙後，我發現頭髮居然冒出了白煙，看起來好像隨時都有可能燒起來。”

　　化學反應？ 髮型師稱潘婷遇染發劑 産生高溫液體

　　事後調查事件原因時，辛普森認為自己的操作沒有任何問題，“這麼多年來，我一直都是這麼做的，我堅信我自己肯定沒有做錯什麼事情，我還了解了顧客的一些‘日常問題’，我問了她平時用什麼洗髮水、護髮素或者其他的藥水”。

　　報道稱，在排除種種原因之後，辛普森認為這件事情的“幕後黑手”就是這位顧客平時使用的“潘婷pro-v”洗髮水和護髮素，“我得出結論，因為這個垃圾産品裏含有塑膠成分、硅油和對羥基苯甲酸酯，在碰到漂白劑或者某種染色劑時它們就會發生化學反應，産生熱量並且融化成高溫液體，導致人皮膚燙傷”。

　　“我有兩個老顧客，他們在過去的7年裏一直使用‘潘婷’的産品，結果都導致了非常嚴重的後果。”辛普森説，“如果你在使用潘婷的産品，並且計劃染發，那麼最好的做法就是扔掉你的潘婷産品，並在染發前一段時間內不要再使用，並且讓你的髮型師幫你做毒素沉積物的排毒工作。”

　　網友回復 曾出現類似情況 有人頭皮被燙傷

　　《每日郵報》報道稱，在帕特裏克將此事公佈到社交網路上之後，有一位名叫阿曼達·勞倫曼格姆的女子回復帕特裏克説，“在幾年前我也發生過類似的事件！我的頭皮被燙傷並且起泡。這是非常可怕的一件事情。”

　　名叫麥克雷的網友回復道：“我也曾用過這個産品，有一次我母親給我染一個金黃色的頭髮時，同樣的事情發生了！這真的是太可怕了。”

　　與此同時，一位名叫阿曼達·裏克曼的理髮師回復説：“我有一位顧客，她在週一的時候到我這裡來，我給她進行了三次深度清潔，但是還是沒有清除類似的物質。”

　　專家説法

　　結論需更多檢測

　　建議少用含硅油洗髮産品

　　化學專家、美國著名美粧部落格beauty brains專欄作家蘭迪·舒萊爾在接受記者採訪時表示，從目前的情況來説，如果辛普森所説的事情屬實，那麼導致的原因有可能和洗髮水有關，但是其深層原因不會是像辛普森這樣説的，“洗髮水裏的硅油或者塑化劑是被普遍使用的，合理添加的話並不會導致這樣的結果”。

　　蘭迪·舒萊爾認為，要從根本上來回答這個問題，還需要對相關的人和物品進行進一步的調查，“無論是辛普森還是他的客戶都需要詳細描述當天事件發生的具體細節，而對於顧客使用的洗髮水、護髮素，以及辛普森在染發過程中使用的所有産品，都要進行一個檢測，才能得出確切結論。”

　　同時蘭迪·舒萊爾認為，普通消費者應減少使用含有硅油的洗髮産品，“硅油能讓頭髮看起來特別有質感且順滑。但是這只是表面現象，在洗髮後，許多硅油會附著在人的頭皮之上，封閉頭皮上的毛孔，造成頭皮發癢，嚴重的還會導致脫髮的現象。洗髮水的選擇關係到頭部的健康。”

　　美國一個以“核查並揭穿謠言和傳聞”而聞名的網站Snopes也對此作出解答稱，“塑膠這樣一個廣義的術語用在這裡真的不合適，另外，硅油的作用是附著在髮絲的表面來封住裏面的角質層，如果它們真的在頭髮上堆積，那麼唯一能産生的副作用就是在染發時影響頭髮顏色，而不是帕特裏克所談及的。”

　　Snopes網站稱：“事後，我們對紐約大大小小的理髮店進行了查詢，在二十年時間裏，所有染同樣顏色的顧客裏從來沒有出現過這種情況，我們也不曾聽説過類似事件的發生，我們也對潘婷所在的公司進行了了解，其産品的確是通過了各項相關的檢查，並且從來沒有過類似上述事件發生。所以我們認為這件事另有原因，因為據我們了解，這款洗髮水已經銷售多年且在全世界範圍內有許許多多的顧客，如果存在問題，那肯定不會只發生在帕特裏克這裡。”

　　公司回應

　　否認産品導致“燃燒”

　　將進一步調查此事

　　報道稱，這款潘婷産品所屬的寶潔公司就此事件作出了回應，公司發言人表示，“現在的洗、護髮産品中，硅樹脂已被廣泛使用，但是否對頭髮造成傷害取決於使用硅樹脂種類的不同，例如在潘婷pro-v系列中選擇的硅樹脂，能夠識別秀髮中的損傷部位並形成保護，而不會沉積在頭皮上造成傷害。”

　　發言人還表示，“現在全世界有數以百萬計的消費者在使用我們的洗、護髮産品，我們還不清楚到底是什麼原因造成了此次事件，而我們最先考慮到的是産品的品質以及安全性，但我認為此次事件並不是我們的洗、護髮産品導致的。”

　　今晨，寶潔公司全球發言人麗莎·波比克接受記者採訪時稱，“我們已經了解到這次事件並將對此進行進一步的調查，我們的産品經過全面的測驗並且通過所有國家安全標準，我們接受任何的再次檢測，並希望事件的髮型師能同我們取得聯繫。”