“謳歌”TL35無同規格輪胎可換 消協啟動調查
- 發佈時間:2016-01-08 13:57:38 來源:新華網 責任編輯:金瀟
據中國消費者協會律師團透露,近期因為本田09款“謳歌”TL35型轎車涉嫌沒有同規格的輪胎可以更換,産生了消費者面臨有車不能用、不好用的難題,中國消費者協會律師團已經啟動調查程式。
有消費者反映2010年初在北京“謳歌”4S店購買了09款“謳歌”TL35型轎車,該車輪胎型號為245/50R17。2015年12月,消費者在北京謳歌4S店保養該車,檢查出後兩個輪胎扎了釘子,4S店表示輪胎老化嚴重,建議更換,但該店沒有同規格輪胎。消費者反映多次與“謳歌”客服及北京“謳歌”4S店售後服務聯繫,希望能找到同款或者可以替代的同規格輪胎,但均無結果。消費者在國內市場多處尋找輪胎貨源,也仍沒有發現可以匹配的同規格輪胎。
“謳歌”09款TL35型轎車在中國有相當數量的消費者,這些車大都使用了五到六年,已經或即將面臨更換輪胎的問題。經營者如果不能提供同款輪胎,中國市場上又買不到同規格的替代品,這些車輛將會因為輪胎問題無法繼續使用,或者安全受到影響,眾多消費者的合法權益將難以得到保障。