用改號軟體搗鬼 官方客服被“山寨”
- 發佈時間：2015-04-01 10:09:00 來源：廣州日報 責任編輯：時習
記者獲悉，近日有市民收到犯罪分子利用改號軟體冒充的官方來電，偽裝成銀行、運營商、航空公司等，以賬戶安全存在問題為誘餌行騙。
警方提醒，其實不管電信詐騙怎麼變花樣，都有一個共同的識別方法，當對方讓你提供賬號打錢，就是詐騙無疑，市民一旦接到官網電話也需要核實後再操作。
“尊敬的客戶，由於您的卡號發現使用異常，系統將在2小時內自動停機。如有需要請轉接人工客服”。日前，市民關恒(化名)接到這樣一個來電顯示為“10010”自稱聯通客服的電話。對方表示其名下有一張尾號為“3689”的手機卡發佈垃圾短信將面臨處罰。
“客服”還表示已查詢到該卡是1月23日在武漢市青山營業廳開辦。由於此前丟失過身份證，關恒立刻聯想到有人冒用自己身份證辦了電話卡。隨後，該“客服”表示會幫其聯繫當地公安機關處理，讓其等待回音。
隨後，一名自稱張偉的“警官”打來電話，在交涉中對方表示將為其做電話筆錄立案，此時關恒發現了破綻：“我記得公安機關的筆錄必須當面完成並親筆簽字，不可能電話完成”。令人驚訝的是，關恒查詢114後發現，假警官使用的座機號和青山區公安分局的號碼竟然一模一樣。
市公安局宣傳科負責人表示，犯罪分子常利用改號軟體冒充官方電話，偽裝成銀行、運營商、航空公司等官方號碼，以賬戶安全存在問題為誘餌行騙。辨別方式就是迅速撥打銀行客服電話，切忌輕信短信、櫃員機貼紙上留下的電話、扣費資訊、調整信用卡額度等。
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