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景區門票價格何時不再成為遊客心頭之痛

  • 發佈時間:2014-09-30 15:18:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:陳龍

  國慶長假來臨,景區門票價格的話題再度引發熱議。根據國家旅遊局公佈的數據顯示,2010年至2012年(2013年數據尚未披露),國內旅遊景區接待人數分別達22.43億人次、26.9億人次、29.26億人次;景區門票總收入分別達874.5億元、1150億元、927億元。相當於每人平均在門票上消費39元、43元、32元不等。而根據媒體統計顯示,在國內眾多景區中的5A級景區平均票價已邁入“百元時代”。中新網移動版(m.chinanews.com)記者通過梳理景區官網及相關上市公司財報發現,景區對待門票價格的表現不一,形成了以下五種態度。

  態度一:輿論之下暫緩執行新票價

  今年2月,廣東丹霞山景區官網宣佈,自9月1日起,丹霞山門票價格由原來平日160元(2天內有效)、節假日180元統一調整為200元。對於漲價理由,景區公告稱,因為景點面積增加,將丹霞景區與臥龍景區由分票制整合為一票制,所以漲價。

  面對連日來媒體報道對景區漲價的質疑聲,丹霞山景區官網9月27日再次發佈公告稱,決定從2014年9月28日至2017年8月31日,持續實行票價優惠活動。其中,9月28日至2015年8月31日(“十一”、春節、“五一”期間除外),景區票價統一實行優惠價150元,半價優惠票為75元。從2015年9月1日至2017年8月31日(“十一”、春節、“五一”期間除外),景區票價統一實行優惠價180元,半價優惠票為90元。今年“十一”、明年春節、“五一”期間,景區門票價格實行優惠價140元,半價優惠票為75元。

  態度二:國慶前完成新一輪漲價

  除了景區面積擴大等漲價理由外,最常用的理由還有運營成本高居不下。2013年9月,廣西壯族自治區物價局連續批復了北海潿洲島火山國家地質公園、桂平西山風景名勝區、桂林兩江四湖景區、陸川縣謝魯山莊景區等四個景區的漲價方案。提價理由均為景區投入了大量資金進行了改造和維護,導致運營成本不斷增大。

  漲價方案獲官方批准後,北海潿洲島旅遊發展有限公司於今年1月發佈調價公告稱,北海潿洲島火山國家地質公園(包括鱷魚山、地質博物館、標誌碑廣場、天主教堂、石螺口、五彩灘和滴水丹屏景區)門票價格從6月10日起,由90元調整為115元(含10%價格調節基金),票價漲幅接近28%。

  另一個獲准漲價的兩江四湖景區經營方為桂林兩江四湖旅遊有限責任公司,該公司為A股上市公司桂林旅遊的獨資子公司。桂林旅遊今年1月發佈公告稱,收到桂林市物價局《關於調整兩江四湖景區遊覽價格的批復》,同意將兩江四湖景區夜遊線路:漓江解放橋碼頭—漓江—木龍湖—桂湖—榕湖—杉湖—桃花江—文昌橋碼頭普通遊船票價從190元調至230元(含價格調節基金),其他類型遊覽價格按夜遊線路調整幅度進行適當調整。調整後的門票價格約從 2014年下半年開始執行。根據桂林旅遊的中報顯示,2014年上半年,兩江四湖公司營業收入為3552萬元,虧損214.5萬元。

  態度三:景區借勢公佈漲價計劃

  在一片“漲聲”中,有的景區公佈了未來的漲價計劃。以玉龍雪山景區為例,該景區9月16日發佈門票漲價公告稱,根據雲南省物價局《關於麗江玉龍雪山景區門票價格的批復》(雲價收費〔2014〕142號)文件精神,玉龍雪山景區門票價格將從105元調整為130元,票價漲幅接近24%。執行時間為2015年5月10日起。

  而A股上市公司麗江旅遊的年報顯示,其收入來源主要為索道業務、酒店業務和文藝演出,並不包括門票收入。門票調整的公告是由玉龍雪山省級旅遊開發區管理委員會發佈的,而據麗江旅遊2014年中報,玉龍雪山省級旅遊開發區管理委員會通過麗江玉龍雪山旅遊開發有限責任公司和麗江玉龍雪山景區投資管理有限公司合計持有公司21.54%的股份,為麗江旅遊最終實際控制人。

   態度四:為吸引遊客實行優惠票價

  根據武漢市物價局今年4月發佈的景區門票優惠通知,“十一”期間,武漢景區門票實行降價優惠。現行門票價格在50元以內(不含50元)的,降價25%;50元(含50元)至100元(不含100元)的,降價20%;100元(含100元)以上的,降價15%。降價後的門票價格以元為單位取整,元後面的數字四捨五入。實行市場調節價的景區門票也可對遊客實施優惠。假日結束後,恢復原票價。

  態度五:部分景區堅持免費

  在國內眾多景區門票競相提價之際,三峽大壩景區于日前加入了免費行列。三峽集團宣佈自2014年9月25日起,三峽大壩景點對中國遊客(含港、澳、臺同胞、海外僑胞)施行門票免費。外國人遊覽景區仍需購買每張105元的門票。為確保旅遊接待服務品質和三峽壩區管理秩序,單日最高接待遊客量上限為4萬人,參觀遊覽實施實名預約制。

  據悉,三峽大壩旅遊景區已連續11年收取門票,多年來已累計接待國內外遊客1500余萬人。目前,景區年接待遊客量約180萬人,每年綜合旅遊收入1億元以上。外國遊客數量佔遊客總量的10%。

  此外,部分景區多年來始終堅持免費運營,如杭州市西湖風景區、北京奧林匹克公園、南京市鍾山風景名勝區-中山陵園風景區、石家莊西柏坡等5A景區施行免票,堪稱業界良心。

   小結

  2007年,國家發改委下發通知,規定旅遊景區門票價格的調整頻次不得低於3年。然而近年來,“三年不漲”逐漸演化成了“三年一漲”。一方面,100個景區漲價能給出100種理由,而需要反思的是,漲價後的收入是否像當初給出的理由那樣投入到了景區的自身建設中,這牽扯到景區能否做到財務透明,目前相關資訊有待完善。另一方面,遊客大呼玩不起之下,景區還有沒有漲價以外的解決辦法,能否向免費或低票價的景區取取經。

  古人云:未角智,先練品。若景區盲目患上漲價依賴症,不先提高自身的環境與服務,其結果恐怕只能是將遊客擋在門外,最終受害的還是景區經營者自身。

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