農行北京海東地大分理處成功堵截電信詐騙
- 發佈時間：2014-09-30 14:33:44 來源：新華網 責任編輯：陳龍
近日，農行北京海東地大分理處員工通過敏銳的觀察力與專業的處理能力，成功堵截一起電信詐騙事件，保障了客戶的財産安全。
據了解，當時一名老大爺來到網點要辦理匯款，櫃員詢問是否認識收款人，老大爺猶豫再三説不認識，“當時我覺得很蹊蹺，就勸大爺回去與家人商量一下，確認後再來匯。”該行櫃員回憶道。次日，老大爺又來到網點，仍然要辦理匯款，同時手裏還拿著電話，該行大堂經理與櫃員立即提高了警惕，多次進行詢問，大爺一直吞吞吐吐，並不時在接電話，同時拿出一摞存單，總金額約30萬元。大堂經理勸大爺先把電話挂掉，隨之對其進行耐心勸説。老大爺終於冷靜下來，拿出了一張紙寫著卡號、姓名等資訊的單據，説是要給檢察院匯款，並表示對方不讓跟家裏人説。此時網點已經確認此筆業務屬於電信詐騙，便向老大爺闡明瞭犯罪分子騙人的手法。此時大爺才明白自己確實被騙了，不再執意匯款，離開網點。為了保險起見，該行隨後還給老大爺打了電話進行了進一步安慰與勸説，確保了資金的安全。
此次詐騙事件的成功堵截，是該行積極履行社會責任，為客戶著想，維護公眾財産安全的體現，也為該行構建和諧健康的金融服務環境打下了堅實基礎。
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