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不知不覺中，專車已在中國走過四五個年頭。起初，不少用戶鍾情于它帶來的出行便利和優質服務，紛紛為其點讚。後來，糾紛、爭議不斷上演，搶劫、騷擾等安全事件時有發生，人們逐步意識到：原來技術進步並不能自然而然地帶走所有問題，原來專車並非“天生完美”，安全可能是其最大軟肋。 世上確實沒有絕對的安全，但在出行領域，作為服務提供者的專車平臺卻理當矢志不渝地追求絕對安全。
事後，連先生在微信渠道發佈文章，稱事故發生後，他曾向Uber平臺發出幫助、處理賠償等訴求，但遭遇維權難。 與此同時，又有新聞爆出:滴滴出行平臺一位司機楊某在接單後，被乘客殺害並拋屍。
楊女士介紹，昨日上午10點40分左右，她從大坪時代天街搭乘Uber前往位於君豪大飯店附近的單位。” 楊女士表示要報警，司機這才掉轉車頭將她送到酒店門口，下車前對著她的右臉扇了一記耳光。
司機賬戶。 優步回應 涉事司機已被封號 針對此事，優步公司工作人員回應，接到用戶反映後立即進行核實。“經核實後我們發現事發當時，司機與乘客雙方都有不理智的互相辱罵的行為，但司機確實存在過錯，因此我們對他進行了封號處理。” 據工作人員講述，該司機平日態度較好，乘客
於是，乘客多次撥打約車軟體客服電話，但客服表示聯繫不到這名司機，要乘客致電計程車公司諮詢，後來再次致電約車公司想要再投訴時，被告知同一件投訴不做二次處理。記者調查發現，司機在約車軟體上註冊的車牌號與給乘客的士發票上的車牌號不同，而且司機給乘客的的士發票上的發票代碼也用黑筆涂掉了。
財經科技趙陳婷 據《楚天都市報》報道，武漢市洪山區法院日前以強姦罪和搶劫罪兩罪並罰，判處滴滴快車司機王某有期徒刑8年，處以罰金5000元。
4月14日本報N4版，獨家報道了余姚網路約車司機偷拍女乘客的這一事件。滴滴官方和本報記者深度合作，試圖通過各種線索拼湊出偷拍司機的資訊，以進一步確認司機身份。
王先生致電易到用車客服，打了十幾分鐘電話仍沒有人接。線上客服也一直沒人回復。“從這個司機行駛、騷擾、惡意在網站註冊我的手機號等行為可以看出，這應該不是這個司機第一次這麼對待乘客，或者背後有組織化的運作，當然跟易到用車管理不善有莫大關係。”王先生認為。
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