美中餐館被食客點評網上差評 調出錄影證清白
- 發佈時間：2015-03-25 14:45:00 來源：中國新聞網 責任編輯：時習
據美國《世界日報》報道，加州密爾布瑞市(Millbrae)的一家熱門中餐館近日在某大眾點評網上遭食客給“差評”。這名食客稱自己因服裝不正式且孤身一人而被拒絕服務，但中餐館調出安全錄影力證清白。
舊金山灣區西面的密爾布瑞市有一家名為“北京菜香根舊金山分店”(Wonderful)的湖南菜館，在點評網上有近五星好評。但近日一位名叫“Dan W.”的食客給出一星差評，稱他在某個繁忙的週三之夜，被餐館拒客。
“Dan W.”在評論中指出，他于某個週三晚7時30分進入餐廳，但服務員得知只有他一人時，便轉身離去，不予提供服務。他表示，“雖然我穿著牛仔褲，頭上戴著棒球帽，但我只想點份餐，叫外賣也行，可你不該因為我一個人就不服務。我絕不會再光顧”。
儘管該餐廳的薛老闆(Joseph Xue)向來都沒時間理會點評網上的評論，但這則投訴被薛老闆的兒子薛有有(You You Xue，音譯)發現。為了證明自家餐館的清譽，薛有有翻出當晚店內的監控錄影，找到“Dan W.”出現的時間段，反擊這“莫須有”的指責。
根據監控錄影，“Dan W.”僅在店內出現22秒，期間並未與任何服務生接觸，只是左右環顧其他正在等位的顧客，然後就匆匆離去。
“菜香根酒樓”以“管理層”(Management)署名發表博文響應説，“Dan，我們沒有拒絕為你服務，是你拒絕像其他顧客一樣排隊。你以為自己很特別，特別到無需遵守先來後到的規則。你的控訴不實，被我們揭穿了”。
接獲回應的“Dan W.”有些“糗”，只説不會撤回差評，還將告知朋友這段糟糕經歷。雖然該餐廳在博文中將“Dan W.”列入“黑名單”，但薛老闆表示，“如果他再光顧，我將與他握手，並親自為他服務”。
