王府井百貨將進行全渠道革命 收回“話語權”不易
- 發佈時間:2014-08-13 09:15:27 來源:新華網 責任編輯:謝淩宇
兩股大潮夾擊下的王府井百貨不得不變。北京國資改革已經鳴槍,很有可能被劃入競爭類的王府井百貨要適應新常態。而購物中心和電商的雙重夾擊,讓處於競爭劣勢的王府井百貨只能奮力一搏。
在昨日的王府井戰略轉型大會中,這家“新中國第一店”宣佈不再以傳統百貨的經營模式開店,並將發展重點轉投購物中心與奧特萊斯業態。但轉型的成敗,並不完全取決於王府井本身。
放棄純百貨
昨日,200多位供應商參與王府井百貨戰略轉型大會。在接下來的4個月,王府井百貨將與意向供應商進行磋商,走向深度聯營,這也意味著王府井百貨放棄了百貨業態傳統意義的經營模式。王府井百貨集團總裁東嘉生表示,在新型零供關係中,王府井百貨希望與供應商達成一致並得到支援,推動集團戰略轉型。
這是比過去任何一個時期都考驗百貨業的階段。購物中心與電商的雙重夾擊撼動著百貨業態的市場地位。新市場環境中,傳統百貨店集客力明顯下降,不僅難以維繫業績增長,微薄利潤空間也一再被擠壓。王府井百貨集團常務副總裁杜寶祥稱,王府井百貨將緊隨市場變化趨勢,對公司原有業態發展重心、策略、模式和節奏做出調整,發展購物中心和奧特萊斯業態。杜寶祥透露,去年收購春天百貨後,集團奧特萊斯業態得到補充。北京、瀋陽賽特奧萊購物中心等位居全國奧特萊斯銷售前列。
除了轉移發展重心,王府井百貨全渠道改革從探索步入實踐階段。本月底,王府井百貨將與供應商完成單品管理調研,11月實現系統對接。明年1月開始,首批試點的北京市百貨大樓、雙安商場將告別純百貨模式,切換到與供應商同步的商品SKU管理模式。未來兩年,這一變革將向王府井百貨的全國門店推廣。
擺脫低迷期
百貨業進入“冰點”發展期,無論是內資還是外資百貨都已按捺不住。武漢武商集團未來新開發項目幾乎不再涉獵百貨業態;天虹百貨不僅加速購物中心化,還在進軍便利店領域;外資第一店百盛創始人鐘廷森重新出山,親自帶隊全球蒐羅品牌;北京華堂將部分供應商轉換成合作商,共同進行自營商品研發。再次進軍內地的台灣高端百貨品牌新光三越,也放棄主打零售的單體百貨模式,加入了更多家庭、體驗、娛樂元素。在業界看來,面對新的市場環境,降低商品售價、提升利潤空間成為當務之急。
百貨業態當初的魅力消失殆盡,對於眾多百貨經營者來説,如果還堅守純百貨底線,未來發展空間會更加狹小。去年,中國百貨商業協會旗下130家會員單位銷售總額為6437.68億元,增長11.55%,主營利潤為227.36億元,微增2.29%。數據顯示,2012年連鎖百強企業新開店速度為8%,達到十年來最低水準,2006-2009年該項數據分別為26%、17%、24%和19%。
王府井百貨今年的營收預期增長為5%,去年營業收入則增長8.35%。下調營收目標也透露出中國第一百貨不能在猶豫,必須加快轉型改變。從股份制改革到如今的全渠道戰略轉型,王府井百貨一路在轉型潮中踏浪而來。這一次,王府井百貨的轉型又是一次高風險之旅。
王府井電子商務公司副總經理劉春吉表示,網購與移動交易在高速路上增長,網際網路時代下,消費逐漸碎片化。如果交易行為只局限線上下,市場份額會被進一步吞噬。王府井百貨線上線下的全渠道變革即是為了抓住和挽回更多消費者,讓消費者在任何渠道與時間都可無縫消費。
全渠道革命
對於全渠道轉型,昨日王府井百貨給出了供應商線上上線下兩個領域,二者如何配合的具體工作計劃與清晰時間節點。
線上部分,從今年8月到明年1月,王府井百貨需要供應商配合完成單品管理調研、簽訂深度聯營合作意向書、實現系統對接、業務流程培訓、單品資訊錄入和試點商場系統全部切換工作。線下領域,供應商需要儘快與王府井百貨完成談判簽約、庫存系統對接、庫存共管業務培訓,明年1月,雙方將嘗試進行庫存共管。
王府井百貨百貨事業部副總經理左靜表示,王府井百貨將與意向供應商從四個方面切入:選擇部分品類、品牌嘗試進行經銷、代銷等經營模式;培養自己的買手團隊,直接進行商品採購,形成獨有的自營商品區域;利用渠道優勢,與部分品牌開展總經銷、總代理合作;開發價值型或補充型自有品牌,逐步發展定位型自有品牌。
未來一段時間,王府井百貨將以深度聯營模式為主逐漸向自營過渡。北京商報記者了解到,今年下半年,變革將從北京市百貨大樓與雙安商場進行試點。經過半年運營後,如果進展順利明年下半年將逐步推廣至全國。
掉頭不易
大船掉頭註定不易,習慣聯營的百貨經營者早已把“話語權”拱手讓出。雖然王府井百貨斥鉅資變革並將資源共用給供應商,但面對深度聯營,供應商大多態度搖擺。在供應商動員大會前,王府井百貨已進行了30多家供應商的提前試調,結果顯示,七成供應商願意嘗試改變。昨日,王府井百貨僅進行了1/3供應商動員。
供應商大會結束後,北京商報記者在現場看到,不少供應商“圍堵”集團高層詢問。不少供應商擔憂轉型費用與經營扣點的變化。左靜表示,轉換深度聯營對集團的確也有不小的風險與挑戰。
除了系統改造的鉅額費用,由於加入供應商管理,經營成本與人力投入也將增長。變革後,品牌商經營扣點也將有不同幅度調整。
從供應商操刀進行的蛻變的確不易。百盛的品牌代理轉型中,可能會面臨商品滯銷、資金佔壓等壓力。此前,日資百貨伊勢丹、中韓合資的樂天銀泰百貨嘗試了獨家品牌代理與買斷經營的先例,但受困于對市場把握的不精準和採買貨物滯銷帶來的資金壓力,這兩家百貨店均兵敗一方。