申通快遞:第三方平臺才是違規主體
- 發佈時間:2016-03-17 20:13:09 來源:中央電視臺 責任編輯:吳起龍
315晚會還曝光了快捷快遞、申通快遞、天天快遞等近十家物流公司,在明知道沒有包裹的情況下,幫助空包公司利用刷空單的方式提高用戶信譽的行為。對此申通快遞今天回應稱,出現這樣問題的主要原因是給申通批量收件的第三方平臺造假。
申通快遞資訊技術總監 邱成:是這樣其實有一些平臺商,第三方中間的平臺商他可能會做一些常規的集散業務,這塊業務可能是類似于空包,我們可能在開箱驗測上有一些漏洞。
然而從315晚會曝光的情況來看,記者從空包網站購買申通快遞單號,在沒有快遞員取件的情況下,依然能在申通官網查到寄件流程。如果沒有快遞公司的參與,這是很難完成的。申通快遞對此的解釋是,快遞運輸過程是真實發生的,至於快遞員是否有去收件,這是由與他們合作的第三方平臺來做的。
但是對屢屢出現空包快遞等違規行為的第三方平臺,申通快遞卻一直態度曖昧。律師表示空包快遞可以給快遞公司帶來實實在在的利潤。
上海市萬達律師事務所主任 王龍傑:他其實沒有發生什麼業務的成本,也不承擔業務的風險。在同行的市場的佔有率上面,通過這樣一個虛假的虛構的交易的行為,提高他自己的聲譽,其實這是要打引號的,這是一個虛假的。