家居行業消費糾紛多 首家調解委員會成立
- 發佈時間：2015-09-21 07:35:00 來源：京華時報 責任編輯：金瀟
昨天，記者從朝陽工商分局獲悉，全市首家區縣級家居建材人民調解委員會近日在朝陽區十里河建材街成立，該調委會的主要職責是調解家居建材行業的消費糾紛等。
據了解，該調委會是由朝陽區消協組織建言，受朝陽區司法局業務指導和工商朝陽分局的支援，其主要職責為調解家居建材企業之間、家居建材企業與消費者之間發生的合同、侵權等經濟和民事糾紛；基層人民法院委託的與家居建材相關的糾紛，並在調解中進行法治宣傳。
據介紹，目前家居建材行業的消費糾紛呈現出專業化、複雜化、疑難程度高等特點，同時由於涉及環保、健康等問題，也關係著消費者的人身和財産安全。朝陽區作為北京市建材家居行業最集中的地區之一，涉及該行業的消費糾紛數量較多。對於消費者來講，通過該調委會調解成功的投訴案件，消費者可以向朝陽區法院申請確認調解協議的法律效力，保障消費者依法獲得賠償的權利。對於拒不履行調解協議的，法院將根據相關規定強制執行。
此外，該委員會聘請了王文峰等8位建材行業的專家為顧問，分別就職于國家傢具及室內環境質檢中心、中國建築材料研究院、中國建材檢驗認證集團股份有限公司、北京陶瓷商會、北京百萬家園室內裝飾監理公司，作為消費調解的專業支援力量。同時，在各行業及消協基層分會選聘15名人民調解員，組織人民調解員的培訓、考試並頒發證書，制定各項工作職責和工作紀律。
