電商風雲再起 實體商家淡定應對“雙11”
- 發佈時間：2014-11-06 10:00:00 來源：南方日報 責任編輯：時習
“雙11”即將到來，電商風雲再起，消費者摩拳擦掌準備掃貨。面對網上購物節的衝擊，實體店的經銷商該如何應對呢？
商家：服飾專賣店折扣多
“脫單”優惠新品7.5折；“新品上市6折”、“夏季服飾3.8折”、“買一送二”、“兩件6.8折”……記者走訪市場發現，近日，很多知名品牌的服裝、鞋包店都推出打折促銷活動。除了秋冬換季需求外，也有的商家以“脫單”為主題，挑戰“淘寶店”價格。
據了解，每年雙十一家電和服裝受電商衝擊最大。在應對上，一些全國知名連鎖家電賣場實行了線上線下聯動。而線下服裝、鞋包品牌在價格上也做出進一步讓利，但是跟網上低價相比，仍佔下風。
儘管如此，有商家表示，“現在正是秋冬換季時節，是衣物銷售高峰期，實體店仍大有市場。”該商家稱，就各大品牌而言，並不是所有商品都能在網上買到，實體店的産品往往比網店更全，網店打折的也幾乎是過季的商品，而當季的新品，即使網上有售，價格也並不比實體店便宜多少。同時，網店銷售商品不能試穿也不能摸到真品，所以各有利弊。
消費者：實體店更放心
“網購總擔心買到不好的東西，擔心貨不對板，擔心快遞慢，失敗的網購經歷不少，比如東西不如想像中好，衣服穿上不好看，有些還規定不能退換，白白浪費錢。”經常網購的黃小姐表示，她網購以服飾居多，單價都不算高，但失敗率不低：“雖然在網上更實惠一些，但網上的不一定都是真的，有可能是高倣的，同樣有優惠促銷，實體店更放心。”
“在實體店買的東西是看得見摸得著的，這是網店無法比的。”新城某服裝品牌店鄭小姐説，除了可以真實地看到商品外，實體店退換貨較為方便也是一大優勢。另外，雖然網上賣的火，但是也帶來了不少問題。比如假貨多，快遞慢，退換貨麻煩，售後沒有保障等等。相對於這些，傳統零售業則顯得獨當一面，有自己的優勢。比如可以實體店體驗，不必擔心售後服務，退換貨更加方便，更重要的是保證品牌正品等等。
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