“雙十一”臨近，面對如火如荼的電商大戰，傳統商家將作何選擇？是繼續冷眼旁觀，還是加入這場購物狂歡？記者走訪海口市場發現，不少實體商家為了和電商搶生意，主動積極應對，刺激消費者的購物慾望。

　　□本報記者 李銀

　　電商促銷大戰來襲

　　據了解，天貓“雙十一”購物狂歡節的預熱階段從11月1日至7日，在淘寶指數搜索關鍵詞“雙11”發現，最近三十天的搜索指數環比增長32670%，與去年同期相比增長了31.5%，可見其受關注的程度。

　　京東商城推出優惠活動，時間由11月1日—11月12日，包括“傢具家裝低至9.9元”、“家電全場5折起”、“小家電全場5折起”。同時，噹噹網也推出各類優惠活動，全場書籍促銷4.5折—5折。

　　今年天貓“雙11”大促中，各類彩電、冰箱、洗衣機品牌眾多，款式應有盡有，而且折扣力度也非常大，一位銷售某款品牌電視機的客服表示，這段時間諮詢購買電視機的消費者很多，他們都忙不過來了。

　　實體商家不甘落後

　　電商“雙十一”的促銷搞得火熱，椰城傳統百貨也坐不住了。記者走訪多家賣場發現，相對以往，今年大多數商場也針對“雙十一”推出促銷。“品牌鞋櫃低至6.5折”、“床品3折”等促銷充溢眼球。

　　“全場買一送一。”東方廣場三樓某品牌女裝促銷員説，商城各大品牌實體店都推出送、贈等促銷。大潤發國興店相關工作人員告訴記者，針對“雙十一”，賣場自11月5日—18日主推秋冬護膚促銷，其中，買玉蘭油産品價值388元立減60元，滿488元立減100元。

　　“對於商場來説，沒節造節也成為一種趨勢。”某家電商場相關工作人員坦言，節日期間的優惠促銷確實能吸引更多顧客，薄利卻能多銷，“原本幾天就能搞完的活動，如今拉長時間，並在特定時間段推出特定促銷商品，每天都在促銷。節日就像助推器，幫助賣場銷售更多的貨。”

　　“再不讓利促銷，我們更拼不過淘寶和天貓了。”在泰龍城銷售女裝的唐小姐表示，電子商務發展給傳統零售業造成了巨大擠壓，為避免“雙十一”時遭受更大衝擊，他們提前推出讓利舉措攬客。

　　在微信朋友圈裏，記者發現也有不少海口微店針對“雙十一”提前開展促銷活動。如“買一送一”、“全場包郵”、“立減”等促銷活動。

　　傳統商家佔

　　“體驗”優勢

　　面對電商的衝擊，採訪中，多家傳統零售商負責人表示仍有信心。他們認為，電商所具備的價格優勢，不能完全代替傳統百貨所提供的配套體驗式購物。

　　家樂福南亞店負責人陳玉告訴記者，“雙十一”之所以火爆，説到底是低價吸引了消費者。但是，電商卻提供不了傳統百貨所提供的一系列休閒配套消費體驗。以日常百貨商品為例，網上提供了價格優勢，卻不能讓消費者有實地比較試用的體驗。

　　她表示，在未來，傳統零售商只有結合線上線下，才能搶佔市場。

　　網上購物

　　提高警惕

　　針對網購投訴的熱點，12315相關工作人員提醒廣大消費者，網購時應提高警惕，到正規網站購物，儘量挑選有“7天內無條件退貨”條款的店舖，買家對不滿意的商品可及時退換。不要輕信賣家發送的網購連結，這些連結有可能是木馬網站，隨意進入可能會遭木馬攻擊，從而洩露支付賬號和密碼。另外，網購不要直接付款到賣家賬號，應通過第三方支付平臺，能為消費者退換貨提供保障。