財經 > 消費 > 消費曝光臺 > 正文

吉野家外賣套餐吃出蟑螂回應稱蟑螂不可能完全解決

2016年07月18日09:53 中國經濟網 作者：錢瑜郭白玉

新聞爆料:finance@china.org.cn 電話:(010)82081166

微信 QQ好友新浪微網志 QQ空間

　　昨日有消息稱，消費者通過餓了麼平臺訂的吉野家套餐吃出了蟑螂。涉事的吉野家門店經理表示，一週前也有消費者在食物中吃出了蟑螂，稱蟑螂問題不可能完全解決。對此，吉野家公司方面表示，由於外賣涉及環節較多，否認是在裝盒過程中出差錯。

　　據媒體報道，市民趙女士本月14日在餓了麼上訂的吉野家莊勝店的一份套餐，在用餐時發現菜裏有一隻蟑螂。在趙女士向餓了麼反映相關情況之後，涉事的吉野家門店經理電話致歉趙女士並要求重新送一份套餐、發40元紅包，餓了麼平臺也提出了贈送10元紅包的致歉方案，但均被趙女士拒絕。值得注意的是，趙女士介紹，吉野家該門店經理表示，門店不久前也有一位消費者吃到了蟑螂。上述報道援引趙女士轉述門店經理的話:“他説他們每月申請滅蟑3次，但是蟑螂問題不可能完全解決。他説蟑螂的生命力太頑強了。”

　　北京商報記者就此事向吉野家求證，吉野家公共事務總監付軍確認了蟑螂事件，但否認該門店經理有相關言論。關於事件目前的進展，付軍昨日晚間回復北京商報記者表示，門店稱事件已經解決了，消費者也接受了40元的賠償。而對於最受關注的蟑螂問題，付軍強調，消費者是通過餓了麼訂餐，由門店裝盒、外賣平臺裝袋送至消費者家中的，由於外賣涉及環節較多，否認是在裝盒過程中出差錯，“我們裝盒的過程應該是沒問題，如果是裝的過程中有問題，我們能看到的”。付軍稱，門店每月至少有兩次消殺，都有記錄可查。而對於吉野家外賣盒包裝是否容易在運送過程中混入蟑螂，付軍並沒有給出明確回復。

　　有業內人士指出，目前大部分外賣餐盒的盒蓋都是鎖扣在盛放餐食的盒子上，一般不容易自行鬆開，途中非蓄意混入其他物品的可能性比較小。但總體來説，食以安為先，夏季是食安問題高發季節，不論是門店後廚的食品製作裝盒還是平臺的運送過程都應當多自行檢查，盡可能保證食品安全。(記者錢瑜郭白玉)

(責任編輯：劉小菲)

免責聲明：中國網財經轉載此文目的在於傳遞更多資訊，不代表本網的觀點和立場。文章內容僅供參考，不構成投資建議。投資者據此操作，風險自擔。