觀點：快遞業“立規”還需配套機制護航
- 發佈時間：2015-11-18 09:43:27 來源：經濟參考報 責任編輯：金瀟
國務院法制辦近日公佈《快遞條例(徵求意見稿)》，開始為期一個月的公開意見徵詢。新規對暴力分揀、用戶資訊洩露、快件延誤違規行為加大了懲處力度，最高將罰5萬元。快遞企業不得收寄填寫不實或者不完整的快件，需定期銷毀快件運單，不得非法出售或洩露用戶資訊，確保用戶資訊安全。
有網民指出，條例在監督和執行方面仍然面臨困難，實際效果可能有限。對此，在加大監管和執法力度的同時，還需加強行業自律和第三方監督，同時推進快遞行業整改，有效保護消費者權益。
有法可依
網民“獨孤NO求敗”表示，快遞員的確辛苦，但是忙不過來，公司可以多發工資多招人啊。把人家快遞扔壞了，不僅是商家有損失，最重要的是打擊了買家的購買積極性。買東西的人少了，也會影響快遞行業的就業，進而導致惡性迴圈。
網民“洪樂風”表示，如果説以前快遞行業的發展存在無法可依的尷尬，那麼《條例》出臺後，有關政府部門就必須履行起法定職責。對企業或個人的違規行為，該出手時要出手，從批評到罰款，再到停業整頓，尤其是開始階段需要及時警示，以儆效尤。
行業自律
不過，網民也指出，能出臺相關法律法規彌補法制空白是好事，但後續在加強監管力量、細化規則、促進行業改革等方面還有很長的路要走。
網民“DEMIBABE”表示，早就該監管了，不過如何取證又是另一個問題。網民“joejoesue”也表示，法可定，但執行起來根本不實際，難道監管局天天派人看住？網民“微斯仁”還提問：誰來監督、認定、罰收這5萬元，這項管理成本多大？
網民“洪樂風”則指出，作為補充力量的第三方監管，即行業自律與消費者權益保護，同樣不可缺位。
網民“黛萊美你可以更美”指出，現在網購越來越多，快遞公司壓力會越來越大，如果沒有個好的大環境，暴力操作自然也會越來越多。所以，還得從企業的管理制度、作業環境以及人員培訓增加員工責任心等等入手。
