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“流量不清零”為何不能“滾存”更長時間

  • 發佈時間:2015-09-30 08:37:56  來源:今日早報  作者:金梁 祝瑤  責任編輯:金瀟

  “手機流量不清零”新舉措,在千呼萬喚中正式出臺了。但請注意,在“流量不清零”之前還加了一個詞語:當月。

  昨日,中國移動、中國聯通、中國電信三家運營商正式對外宣佈,2015年10月1日起推出套餐內剩餘流量當月不清零服務,即套餐內當月剩餘流量可延期結轉至次月月底前使用。

  事實上,早在半個月之前,網上就有人爆出“流量不清零”即將落地的消息,但三大運營商遲遲未做正式回應。隨著10月1日臨近,三家運營商終於在“截止期”前公佈了這項措施。

  當月流量可延至下月

  不能累計到第三個月

  在眾多期盼聲中,昨日,三家運營商正式發佈“流量不清零”的消息。

  中國聯通表示,“自2015年10月1日起,公司將為手機用戶提供月套餐內當月剩餘流量單月不清零服務,即月套餐內當月剩餘流量可延期結轉至次月底前使用。”

  中國移動對外表示,“為按流量計費的手機月套餐客戶推出套餐內剩餘流量當月不清零服務,即套餐內當月剩餘流量可延期結轉至次月月底前使用。”

  中國電信稱,“將為手機上網按流量計費的月套餐用戶推出套餐內流量當月不清零升級服務,即2015年10月套餐內剩餘流量延期結轉至11月底前使用,後續月份以此類推。”

  從內容上來看,三家運營商的新舉措幾乎同步。這一服務措施將惠及4G/3G/2G手機月套餐用戶,優惠範圍廣泛,將有助於解決用戶套餐內剩餘流量問題,改善用戶的使用體驗。

  簡單説來,這項措施總結起來主要為四點:用戶當月剩餘流量可轉到下月繼續使用;下月優先使用上月未用完流量;剩餘流量不能累計到第三個月;所有手機用戶默認開通當月流量不清零服務,無需申請。

  比如,手機用戶10月份套餐內剩餘流量,可延期結轉至11月底前使用。11月開始時,將優先使用10月份轉移過來的流量,用完以後才使用11月原本套餐的流量。而11月套餐的剩餘流量,也可以轉到12月份使用,但之前10月轉移至11月份的流量,即使在11月份沒有用完,也不可以轉移至12月份,後續月份以此類推。

  用戶對未來“提速降費”舉措

  還有更多期待

  手機用戶所熟知的早前運營商的手機資費政策是,除了一些流量季度包套餐和流量半年包套餐以外,流量當月沒有用完,月底將清零。

  屢遭詬病的是,無論是傳統意義的流量包、短信包,還是人們常用的各種套餐,都是以自然月為週期計算費用的。“無論套餐用完與否,過了月底都會被清零,有失公允。”手機用戶小唐表示。

  然而,對運營商來説,之所以以“自然月”為週期計算費用,一來是為了計費方便直觀,二來為了方便消費者及時選擇更加適合自己的套餐。不過,這種計費模式,卻被越來越多的消費者不認可。

  針對“流量不清零”為何不能“滾存”更長時間的問題,有關人士在接受媒體採訪時表示,國外目前為數不多的幾家提供流量不清零服務的運營商,也大多只能滾存一個月。此外,從客戶的消費行為看,流量滾存一個月可以解決絕大多數流量使用波動客戶的需求。

  中國移動表示,此次推出普惠制的手機月套餐剩餘流量當月不清零服務,全部手機月套餐客戶均可自動享受。有關人士稱,預計受益客戶將佔全部流量客戶的80%。由於“流量不清零”服務推出涉及客戶群體龐大,涉及大量的系統改造割接以及軟體版本升級。運營商均對外表示,這一服務推出初期,可能還有不盡如人意的地方,希望用戶理解並及時反饋。

  對於這項即將實行的新舉措,工信部昨日在官方微網志上表態,稱“對三家企業這一落實提速降費的重要舉措表示歡迎,同時要求企業以用戶為本抓好落實,確保廣大用戶得到看得見摸得著的實惠。”

  不過,在採訪中,記者了解到,部分手機用戶對理解為“手機流量兩個月不清零”的“緩衝期”表示“總算有進步了”,但多數手機用戶表示,對未來“提速降費”舉措還有更多期待。

  虛擬運營商步步逼近

  三大運營商緊迫感明顯

  2015年上半年,國務院總理李克強在不同場合多次表態,鼓勵電信企業儘快發佈提速降費方案計劃,實施寬頻免費提速,使城市平均寬頻接入速率提升40%以上,降低資費水準。

  隨後,為滿足不同用戶的多種通信需求,三大運營商先後推出了多個套餐品種,如:使用週期為半年的“流量半年包”,“季度流量包”等,4G資費也在不斷降低使用門檻。但實際效果並不明顯。其中,降資費中呼聲最高的就是“流量不清零”。

  在業內人士看來,這項“手機流量多保留一個月”的新舉措,除了有政策施壓之外,還明顯受到了虛擬運營商“步步逼近”攻城略地所帶來的衝擊。

  記者了解到,尤其是虛擬運營商亮相以後,直接將“流量不清零”作為了最大“殺招”,以此為契機爭搶流量用戶。杭城消費者陳先生坦言,當初選擇將虛擬運營商的170號碼作為副卡,最關鍵的原因就是無月租和流量一直可以延用不清零。

  據虛擬運營商産業聯盟方面透露,國內虛擬運營商的用戶數在1100萬左右,月增量在200萬左右。按照這樣的增速,年底能夠達到1800萬、1900萬左右,與三大運營商用戶數相比,儘管暫時構不成任何威脅。但面對虛擬運營商越來越靈活的商業模式,三大運營商的緊迫感已經非常明顯。

  據央視新聞報道,由於近年來三大運營商傳統的語音業務一直在萎縮,流量收入是三家新的收入增長點,預計此舉將對三大運營商業績産生不同程度影響。據工信部數據顯示,今年前8個月,月戶均移動互聯網接入流量達到340.8M,增長86.8%。

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