紐約高檔食品超市被指缺秤與過度收費問題普遍
- 發佈時間：2015-06-26 10:39:00 來源：中國經濟網 責任編輯：金瀟
美國全食食品超市是一家有機食品連鎖超市，由於提供價格昂貴的健康食品而被人們稱之為“全價”食品超市。但顧客從未將價格過高與違規行為聯想在一起。然而，據美國《華盛頓郵報》6月25日消息，紐約市消費者事務局(DCA)最近正對這家超市展開調查，稱其“預包裝商品經常缺斤少兩、過度收費”。
DCA稱，該機構共對全食食品超市紐約各分超市80種不同類別的預包裝商品進行了檢查，發現所有商品的實際重量與其標注重量均不符。DCA表示，雖然美國商務部規定包裝商品實際重量與其標注重量允許出現合理正負誤差，但DCA檢查的商品中89%都沒有達到這一標準。
DCA由此得出的結論是：“紐約全食食品超市的預包裝産品經常‘缺斤少兩’，這些商品包括肉類、奶製品和烘焙食品，造成顧客被多收錢。”DCA舉了個典型的例子：一包椰子蝦多收了14.84美元(約合人民幣92元)。
全食食品超市並沒有完全否認DCA的指控，但表示任何的過度收費都不是蓄意為之。其在發送給《華盛頓郵報》的一份郵件聲明中稱，“全食食品超市始終盡力滿足顧客需求，讓他們感到滿意，如若發現商品秤錯了，或是價格標錯了，我們一律全額退款”，“我們向顧客保證從未以過高價格蓄意欺騙顧客。考慮到這一事件的持續性，我們雖對此不作進一步評價，但還是要表明我們的立場，即不同意DCA的調查結果，並將積極捍衛自己的權利。”
據《紐約每日新聞》報道，全食食品超市並非唯一一家被指控欺騙顧客的商家。DCA共對紐約市120家食品商店進行了調查，77%的商店均出現違規行為。但全食食品超市情況最為嚴重，該報稱，“本報依據《資訊自由法》獲取的數據顯示，自2010年開始，全食食品超市紐約各分超市共接受了107次調查，被控有800多次違規行為，罰款總額逾58000美元(約合人民幣360087.2元)。”
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