2017年“3·15”前夕,被譽為智慧衛浴專家的VIVI維衛總經理金誠宇做客央視,大談特談品牌的深厚歷史與産品的尖端技術。就在此前20天,VIVI維衛卻在上海市品質技術監督局發佈的質監報告中登上品質黑榜,更有意思的是,在過去的兩年內,VIVI維衛在不同質監部門抽檢中還有兩次登上品質黑榜。一個通過央視自詡技術無比雄厚的企業,卻屢成品質黑榜主角,被業內傳為笑柄。北京商報“3·15家居産業品質探源系列之智慧衛浴篇”,以VIVI維衛屢次不合格帶給行業的警示,探尋智慧衛浴面臨的品質困局。
VIVI維衛屢登品質黑榜
2017年1月15日21時52分,浙江維衛電子潔具公司總經理金誠宇做客央視二套《對話》,深情地講述VIVI維衛做出中國第一台智慧馬桶蓋的故事,回顧從代工轉向做自主品牌的“涅槃重生”,並現場拆解智慧馬桶核心部件。“我們以後的産品,可能賣得比日本的還要貴,還要更加高科技!”金誠宇在央視放出如此豪言,展現出對産品品質的無比自信。
就在金誠宇做客央視20天之前,VIVI維衛剛剛攤上大事兒了! 2016年12月26日,上海市品質技術監督局發佈監督抽查報告,一款商標為“VIVI”、生産企業(標稱)為“浙江維衛電子潔具有限公司”、受檢企業為“上海維衛電子潔具有限公司”、規格型號為“VA-1003T 028”、生産日期批號為“2015.12.25”的智慧坐便器,因輸入功率和電流不合格被判為不合格産品。
更有意思的是,在過去的兩年裏,VIVI維衛還有兩次登上品質黑榜。一次是2016年1月14日,在國家質檢總局發佈的産品質檢通報中,VIVI維衛的一款産品固體排放功能、水箱安全水位、耐熱和耐燃等指標不達標;另一次是2015年9月25日,上海市品質技術監督局公佈的産品品質監督抽查結果,VIVI維衛的一款産品對觸及帶電部件的防護、穩定性和機械危險、結構、接地措施等多項指標不達標。
資料顯示,VIVI維衛確實是智慧馬桶領域的領跑者,1995年就成功研發了國內第一台智慧便蓋,2003年成功研發了國內第一台一體化多功能智慧馬桶,是中國率先“掌握智慧衛浴核心技術”的專家,專業從事高科技智慧衛浴研發、生産和銷售,並參與了行業《座便潔身器》標準的起草編制,在智慧衛浴領域擁有相當的話語權。以智慧馬桶大咖的身份做客央視,回顧中國智慧馬桶産業的發展歷程,並探討如何將智慧馬桶打造成為中國“智”造的標桿本是無可厚非的,但背著“黑榜”説高科技,産品卻屢登品質黑榜,卻是很具諷刺意味的。
智慧衛浴大牌難過安全關
自詡技術雄厚的VIVI維衛背著黑榜做客央視,成為2017開年家居行業最具話題的談資之一。北京商報記者注意到,在品質上栽跟頭的並非只有VIVI維衛,這是一個行業痼疾,智慧衛浴大牌目前還很難解決安全問題。
在2016年10月19日,國家質檢總局發佈的《關於2016年智慧坐便器産品品質國家監督專項抽查情況的通報》中,知名智慧衛浴品牌英士利、澳帝就攜手登上了黑名單。通報顯示,一款企業名稱為“浙江英士利衛浴有限公司”、商標為“英士利”、規格型號為“E-Z118”、生産日期/批號為“2016-05-30”的智慧馬桶(智慧坐便器),因“結構、電源連接和外部軟線、接地措施”不達標被判為不合格;另一款企業名稱為“浙江澳帝智慧潔具有限公司”、商標為“澳帝”、規格型號為“T2J”、生産日期/批號為“2016-01-30”的智慧座便器因接地措施不合格登上品質黑榜。
三大品牌相繼登上品質黑榜,將人們對於國産衛浴品牌的品質信任又砍掉幾分。北京商報記者對比VIVI維衛、英吉利和澳帝的不合格原因發現,主要問題集中在安全項目,如耐熱耐燃、接地措施、電源連接和軟線連接等,都是容易導致起火、漏電等傷人事故的安全隱患。
緣何智慧衛浴大牌難過安全關?業內人士認為,中國企業過去只生産陶瓷馬桶,蓋個窯燒制技術相當成熟,而智慧馬桶涉及到電器,對衛浴企業來説無疑是外行,日本松下做智慧馬桶專業,就得益於它是電器專家。中國陶瓷工業協會智慧衛浴分會秘書長黃芯紅認為,人才短缺是一個重要原因。智慧衛浴不僅僅是涉及電器,或者某個單一部件,整個産品是一個系統,涉及電氣、水等方方面面的問題,要杜絕這個問題,需要既懂電氣,又要懂水的人才。“近兩年智慧坐便器發展迅速,完全精通這方面的人才相對缺乏,有些企業出現品質問題,並非是有意為之,而與自身知識儲備不足或者固有思維和觀唸有關。”
2000億商機涌動困局待解
國家衛計委兩年前發佈的《中國家庭發展報告》顯示,已有4.3億戶中國家庭的家庭人口規模達到3人左右。根據這個數據,業內分析人士算了一筆賬:在南韓、日本,智慧馬桶蓋的市場普及率是在90%左右,如果中國家庭的智慧馬桶普及率達到20%,以每個智慧馬桶平均價格為2000元計算,中國潛在的智慧馬桶市場規模將達2000億元左右。這只是一個保守的估算。
“根據目前的市場現況來看,國內智慧衛浴發展空間巨大,未來五年還將高速增長,不少企業都希望能夠借助這個市場機遇超越國外品牌,成為未來智慧衛浴市場上的領軍者。”對於智慧衛浴市場前景,大多數人會認可恒潔衛浴總經理謝偉藩的看法,如何從品質困局中跳出,搶佔市場份額,是亟須破解的行業難題。
破解品質困局,台州是重點。數據顯示,2016年底,台州市智慧馬桶整機生産企業20余家,其中規模以上企業9家,相關零配件生産企業300多家。2017年2月23日,國家質檢總局在台州打響了全國智慧馬桶産品品質攻堅戰,計劃重點瞄準中外智慧馬桶品質差距,針對關鍵零部件、製造、設計3個環節,特別是加熱器、控制器、清洗器、電磁閥4個關鍵零部件,成立了政産學研檢聯盟,組織智慧馬桶生産企業與配件供應企業、檢驗機構、科研院所、大專院校分別對接,簽署聯合攻堅協議,並向有關專家發放産業發展顧問聘書。
分析人士預測,2017年國産智慧衛浴品牌將以品質重排座次。
(責任編輯:劉小菲)