強化檢測能力優化服務品質
- 發佈時間:2016-04-21 08:31:58 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
山西臨汾質檢所
強化檢測能力
優化服務品質
本報訊(辛武生崔彥峰)為了進一步提高檢驗檢測水準,打造一流的檢測技術隊伍,更好地服務當地經濟社會發展,山西臨汾市品質技術監督檢驗測試所提出了“優化檢測服務,提高行業競爭力”的口號,在全所範圍內開展了為期兩個月的的內審活動。
內審活動期間,該所本著“盡可能多發現問題,盡可能早進行整改”的原則,堅持“嚴、細、實”的要求,重點排查以下7類問題:即檢驗、檢定、檢測依據是否正確、有效;所用儀器設備是否在檢定週期內;精度是否符合標準要求;檢驗、檢定、檢測方法是否規範有效;檢驗、檢定、檢測工作程式是否合理有序;實驗室環境條件是否達到要求;數據處理是否嚴格;判定結論是否公正等。
活動中,抽調了工程師以上的所有專技人員及一線骨幹人員共計26名,組成兩個內審小組,組長分別由品質負責人擔任,通過對每個科室的原始記錄、監督記錄、儀器標識、檢定證書、技術報告以及期間核查等內容同7類問題進行逐項比對,並結合現場操作和回答問題的內審方式,充分挖掘每個科室存在的問題,針對內審中發現的問題,現場分析討論,最後提出相應的整改及防範措施,形成文書,送達責任人,要求責任人限期做出整改。
通過內審工作,保證每個項目的計量性能要求、通用技術要求、計量器具控制要求、檢定條件、檢定項目、檢定方法、檢定結果的處理及檢定週期都科學合理,審查結果完全符合本所品質管理體系中的相關要求,嚴格了品質控制,完備了技術細節,為創建該省一流實驗室奠定了堅實的基礎。
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