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讓精準服務走進企業

  • 發佈時間:2016-04-05 09:31:41  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 本報記者 王 梅

  “要把認證放在很重要的位置。”

  “建議進一步擴大檢驗檢測校準範圍。”

  “檢定週期長的問題,我們立即著手解決。”

  ……

  這是3月30日下午,陜西省質監局局長喬軍帶領相關人員,在進行該局“百名幹部進百企”首場活動時現場的一幕。

  “百名幹部進百企”是陜西省質監局今年圍繞供給側結構性改革,統籌推進穩增長、調結構、惠民生、防風險的部署,精心謀劃開展的一項重要活動。其主要任務是全面了解企業存在的困難和需求,統籌運用品質管理、標準、計量、認證認可、檢驗檢測等職能,實施精準服務,幫助企業加強品質管理、提升産品品質水準,解決一批生産、研發、銷售、品牌建設、品質管理過程中的實際問題。

  “百名幹部進百企”活動的首站,選擇了陜西秦川機床工具集團有限公司(以下簡稱秦川集團)。

  在活動現場,質監部門深入秦川集團,與董事長龍興元帶領的公司各相關部門負責人交流座談,進行現場溝通。

  “供給側結構改革的主體和重點在企業,質監部門的一項重要職能,就是為企業和産業發展提供技術支撐服務。這次活動主要傾聽企業發展中對質監部門的意見和要求,我們會認真記錄每一個問題,並一一答覆。” 喬軍的一番話,讓企業負責人打開了話匣子。

  “秦川這些年能在行業內脫穎而出,起源於和三菱重工、美國GE和船級社等的合作。從標準、規則的熟悉到認證,從體系的熟悉到認證,從資質的熟悉到擁有,逐步走向國際化。”龍興元直言,“因此,要高度重視認證,把認證放在很重要的位置。標準、體系認證既是門檻,也是敲門磚。我們要大力支援質監部門的工作,但同時還要尋求你們的幫助。”

  “企業正在進行內部流程重組,服務方向轉型升級,希望質監局在WTO/TBT資訊服務中,為企業走出去提供更多的諮詢服務和幫助。特別在包括機床工具行業在內的傳統領域,通過開展標準研究,提供更權威的支撐,提升技術經濟服務的實效。”“借助西部品質科學與技術研究院,開展品質人才培養,為企業提供具備理論和實踐基礎的實用型人才。”……在省質監部門負責人面前,企業相關人員一口氣列出了多方面的需求。

  “檢驗校準範圍能否擴大?檢定週期能否縮短?”對質監部門對應的技術服務,秦川集團相關負責人也提出了實際需求。

  “推進認證認可工作,我們要與省政府溝通,贏得更大的支援”“‘十三五’品質事業發展規劃即將出臺,我們在航太基地規劃了西部檢測中心等項目建設。”“檢定週期長的問題,我們立即著手解決。”對於企業提出的意見和建議,喬軍一一記錄並當場予以答覆。

  誠懇詢問、耐心傾聽,詳細記錄、逐一解答,兩個半小時的座談,企業講需求、説問題、提建議,大家暢所欲言。

  第二天,喬軍再次深入秦川集團的生産車間、技術中心,與車間主任、中心負責人詳細交流,了解企業相關情況。

  龍興元表示,對企業而言,要對質監部門的這種新型服務方式“點讚”。

  而對質監部門而言,一場精準服務企業需求的品質提升活動,已經在三秦大地拉開了帷幕。

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