著力打造服務商品牌
- 發佈時間：2016-03-16 09:32:55 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
京東
著力打造
服務商品牌
本報訊 （解 文）3月10日，京東發佈了“2016京東服務幫溫度服務”戰略，並正式啟動京東服務商區域産業聯盟，500余家京東優質服務商與京東共同攜手打造服務商品牌。
伴隨著電商行業的蓬勃發展，服務商群體也在向專業化的方向過渡，京東從提升服務商能力、搭建溫度體系等角度全面推動京東服務商的品質升級。
據悉，作為京東平臺服務商的管理和服務部門，此次京東服務幫推出了“溫度服務”的平臺運營策略，搭建了規則體系、積分體系和推薦體系為一體的溫度服務體系。京東將依據完整而嚴謹的規則體系，更加規範和高效的引入優質服務商，同時，京東從服務品質、綜合表現、市場拓展、幹貨輸出和分享5個方面搭建可量化的積分體系。依據積分，京東平臺前5%的服務商，將獲得“金卓越”的認證，並可以優先獲得服務幫推薦京東TOP品牌商家合作的待遇。
此外，為了更好的整合各區域的電商資源，本次服務商品牌盛典正式啟動區域服務商産業聯盟。京東將在北京、上海、廣州、深圳、杭州等12個核心城市、聯合500多家服務商，近5000個品牌商家一起，通過整合政府和産業園資源、類目招商會資源、品牌資源和區域人才資源，與平臺建立深度合作機制，並有效地組建區域電商人才庫及電商行業從業標準，共同為京東平臺服務商搭建優質的成長生態。
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