品牌提升 産品壯大 捷豹路虎穩中求進
- 發佈時間:2016-03-15 10:32:32 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
過去的一年,對捷豹路虎來説是入華5年來最具挑戰性的一年。上半年,捷豹路虎遭遇內部産品問題和外部環境因素的雙重打擊,面臨了較大困境。但困局沒有持續多久,短短幾個月之後,從2015年7月開始,捷豹路虎再次迎來了發展的春天。除了業績增長,捷豹路虎也進一步壯大了産品陣容,新引入的入門級車型和國産車型皆受到了市場廣泛認可。借助於中英文化年,捷豹路虎舉辦了一系列英倫文化相關的企業活動,讓中國消費者對其品牌歷史和內涵有了更多的了解和認識,品牌知名度也得到了提升。
成績的背後是捷豹路虎管理層及時決斷,調整管理結構所做出的努力。捷豹路虎秉承“客戶至上”的理念,落實植根中國的決心,及時把握中國市場行情,從品牌、産品、渠道、客戶服務等多方面全面發力,迎來扭虧為盈的積極局面,為其在中國的長期可持續發展奠定了基礎。
對此,聯合市場銷售與服務機構(IMSS)總裁畢少樸先生(Mark Bishop)表示:“儘管2015年充滿挑戰,我們依然進一步夯實了捷豹路虎持續發展的基礎。IMSS的成立推動了我們在華業務的及時調整,加之捷豹XE及國産發現神行等備受中國消費者關注的重要車型陸續上市,我對捷豹路虎未來在中國市場的發展前景充滿信心。”
目前,捷豹路虎在中國市場已經引入了十餘款車型並不斷更新,形成了從入門級産品到豪華産品的多層次佈局。多款專為中國消費者量身定制的車型更是備受追捧,成為中國豪華車市場裏耀眼的明星。
捷豹續寫“成就不止”的傳奇未來
捷豹品牌,迷人的設計線條勾勒出優雅的生活品味。80餘年的歷練和積澱,成就了品牌的獨特魅力。捷豹所彰顯出的新銳個性,讓人們開始明白,自己面對的已絕非單純的代步工具。一種新銳英倫范兒的格調,隨著車輪的滾動,不斷激發人們心中的勃勃生機,續寫“成就不止”的傳奇未來。
自2004年進入中國市場以來,捷豹為中國消費者帶來了一系列原創革新、設計誘人及性能卓越的産品。2014年3月,捷豹正式宣佈大衛·貝克漢姆成為捷豹中國品牌大使,為中國消費者深入詮釋捷豹“成就不止”的品牌精髓。2015年初,捷豹更挑戰了從未涉足過的車型領域,宣佈推出全新跑車型運動多功能車,並命名為F-PACE。
隨著中國年輕精英群體的崛起,捷豹積極打造更適合年輕人需求的車型。小排量的動力選擇、輕量化的全鋁車身、寬敞的后座空間,都讓中國消費者為捷豹出眾的駕乘體驗深深著迷。另外,捷豹路虎透露,首款捷豹國産車型,也將於今年下半年推出。
XE車型是捷豹旗下首款採用智慧全鋁架構的高性能運動轎跑,擁有行業前沿的車輛動態性能和完美的車身比例以及獨具魅力的家族設計,目前已將23項國際大獎收入囊中。在近期舉辦的備受關注的2016世界汽車大獎決選中,捷豹XE榮獲“2016世界年度風雲車”和“2016世界年度設計風雲車”兩項大獎的提名,再次證明了其性能和設計魅力。
作為捷豹有史以來的首款SUV車型,全新F-PACE源自於F-TYPE跑車,並實現了捷豹對於C-X17概念車的突破,是一款集速度、樂趣與時尚于一體的全能車型。捷豹致力在F-PACE上實現將跑車的運動元素與家庭用車需求有機結合,使得F-PACE不僅擁有出色的動態性能表現,同時還能提供良好的內部空間。其領先的智慧全鋁架構,全面提升了車型的競爭力。新車預計在2016年面向中國市場全面開售。
路虎專注“無所不至”的自由探索
全球豪華SUV品牌路虎(Land Rover)自1948年誕生之日起,便秉承“Above and Beyond”的品牌精神,致力於打造能夠卓越應對各種路況的全地形汽車(Finest All-terrain Vehicles)。對於這一使命的不懈堅持,使得路虎在其69年的發展歷程中孜孜探索、不斷創新,並成長為擁有全係車型、備受尊崇的豪華SUV。
2003年,伴隨其無所不至的腳步,路虎在中國正式成立辦事處,為中國消費者帶來了一系列設計精湛、性能卓越的製造商産品,並不斷拓展其經銷商網路。截至目前,全新一代攬勝、全新一代攬勝運動版、攬勝極光、第四代發現及神行者2代等車型已全部引入中國。
過去四年間,路虎相繼推出攬勝極光、全新一代攬勝以及全新一代攬勝運動版,完成了攬勝家族的更新換代,而攬勝加長版的引入更將攬勝家族的的豪華性提升至一個全新的高度。2014年北京車展推出的兩款全新混合動力車型——攬勝混合動力車型及攬勝運動版混合動力車型,不僅進一步豐富了攬勝家族的産品序列,更展示了路虎在可持續發展領域的又一次突破。2014年恰逢發現車型誕生25週年,路虎旗下另一家族——發現家族也隨之誕生,與攬勝家族、衛士家族一起構成路虎旗下的三大産品系列。
去年10月上市的發現神行是捷豹路虎推出的第二款路虎國産車型。作為路虎全新發現家族的首位成員,全能全地形豪華SUV路虎發現神行採用全球統一設計、工程及標準製造,以具有競爭力的價格上市後立刻獲得市場的熱烈追捧。
傳承與創新 驅動品牌進步
近日捷豹路虎在備受關注的“2016世界汽車大獎”決選中囊獲六項提名。其中捷豹XE高性能運動轎跑和路虎發現神行豪華中型SUV兩款車型雙雙榮獲“2016世界年度風雲車”和“2016世界年度設計風雲車”兩項大獎的提名。
此次入圍“2016世界年度風雲車”的XE車型,不僅展現了捷豹的魅力設計,同時産品本身具有的同級領先的高性能,也展現了捷豹品牌打造最具生命力汽車的造車理念。捷豹全球設計總監嚴凱倫(Ian Callum)説過:“我追求事物的美感,因為它不僅關乎重心、原則,同樣包含力量和自信的內涵——不是單純的外表和形式,而是內容。”捷豹的每一位工作人員都以完成一件藝術品般的專注態度,打造手中的捷豹。從皮質、木材到各個細節,捷豹以匠心獨運的設計和精湛的工藝,描繪著出色的制車藝術。
從1935年第一輛捷豹SS100汽車問世至今的近80年裏,捷豹以其締造出的傑作,成就了眾多業界傳奇,更以出色的的生命力,持續引領行業潮流。捷豹的豹臉微標,經歷了歲月磨洗之後,依然綻射出奪目的光芒,不斷觸動著每一個靈魂深處的華麗質感。當我們將目光定格在跳躍前撲的美洲豹標識上時,1922年的那一刻依然讓人感覺充滿傳奇。威廉·里昂斯(William Lyons)和他的夥伴們堅信“唯有外型優美、製造精良的産品才是顧客所需要的”。以“製造新奇高端的産品”為信念,一代代捷豹的設計大師在用自身對於完美的追求,譜寫扣人心弦的感官體驗,書寫一次又一次輝煌的篇章,為機械賦注靈魂,傳遞沉醉於心的美感,捷豹永遠在路上。
捷豹讓優雅迷人的氣質與動感激情的魅力凝結在這富有生命力的産品之中。低調優雅,高貴氣派,已經深深烙印在英國的血脈骨髓當中。捷豹的設計,無不深刻的體現著英國獨特的氣息和迷人的風格。
驚艷犀利的眼神,富有雕刻感的外觀,精心打磨的車身光滑可鑒,做工完美考究,捷豹將手工打造豪華汽車的理念發揮得更好。它就像一件經歷空間和時間轉換的而來的藝術品,歷經千錘百煉,灼灼發出淡淡和令人心動的溫暖氣息,處處流露出英國傳統造車藝術的精髓:優雅、靈動、恒久精煉。
此次評選,一款提名“2016世界年度性能車”大獎的SUV車型則是引人矚目的路虎攬勝運動版SVR高性能車型。曾在北極圈附近一條以銀石賽道為原型,按照1:1比例打造的冰雪賽道上,駕駛路虎攬勝運動版SVR高性能車型的極地探險家本·桑德斯表示:“簡單地説,這款車型的表現令人震撼,尤其是在幾乎沒有任何摩擦力的冰面上過彎時,它的穩定表現以及傳遞給駕駛者的自信與淡定,太令人難忘了。”
捷豹路虎領先業界的製造力更多地體現在其提升駕馭體驗的技術創新上。“創新並不是閉門造車”捷豹路虎大中華區代理總裁Richard Shore透露,“技術創新已經成為不斷驅動捷豹路虎向前發展的動力。”
據悉,捷豹路虎將參與出資建立英國國家汽車創新中心(NAIC),總投入1.5億英鎊(約合14.9億人民幣),建成後或將吸引超過500位工程師、研究及技術人員。出資方希望該創新中心成為汽車産品創新及尖端技術研發的聖地,隨著這個創新中心的建成,捷豹路虎將和更多外來力量一起進行汽車産品創新。
在Richard Shore看來,新産品源於技術投入,而作為一家擁有兩個豪華車品牌的英國汽車製造商,捷豹路虎堅持進行著技術創新和設計創新。自2010年起,捷豹路虎在汽車研發和産品創新方面的總投入已達100億英鎊(約合990億元人民幣),僅2015年一年的投入就高達37億英鎊(約合366億元人民幣)。
近日,從捷豹路虎中國內部人士獲悉,未來更多車型有望引入中國市場。“創新驅動進步,未來的五年內,捷豹路虎計劃陸續推出50款全新或升級車型,用創新的科技和産品來滿足中國消費者日益增長的多樣化用車需求。”Richard Shore表示。
未來的幾年內,捷豹路虎每年將投入340億元用於新産品的研發和拓展,為消費者提供一流的産品和服務。而推出的全新及改款車型,將不斷地對汽車行業進行細分,最大程度豐富中國消費者的購車選擇。
堅持全球品質 踐行在華承諾
自去年12月份起,國産車型的銷量佔據了捷豹路虎在華銷量近一半的份額,印證了中國消費者對其國産化産品的認可。依託一流的研發、採購及製造實力,先進的管理流程和人才體系,秉承交付全球品質産品和服務的承諾,捷豹路虎在成為中國高端汽車市場的卓越創新者之路上穩步前行。
合資公司採用捷豹路虎全球統一的生産製造管理系統、採購和供應商管理標準,並設立全方位、跨職能的品質管理體系。品質中心的嚴苛品質控制及試製試驗中心對産品進行的一系列測試評估等,確保全球一流品質,超越顧客期望。兩款國産路虎車型的投産均由全球先進、高效的整車生産基地典範的常熟工廠優勢打造。
作為捷豹路虎第一個在英國本土以外的整車製造工廠,常熟工廠生産線的智慧化程度全面地詮釋了工業4.0的理念。四大工藝車間全部採用了全球領先的技術與工藝,達到了極高的自動化率:衝壓車間的自動化率高達90%,焊裝車間的自動化比例高達85%,轉運抓取自動化比例達90%,涂膠自動化比例達100%。除此之外,全鋁車身車間正在建設當中,建成後將用於生産更為先進和環保的車型。
發展電商平臺 完善行銷體系
目前,捷豹路虎在華已有超過200家授權經銷商投入運營。完善的經銷商網路可以讓所有客戶方便地享受到捷豹路虎的高級産品和服務。同時,隨著捷豹路虎天貓官方旗艦店的開業,以及捷豹路虎攜手易車商城推出包括融資及租賃業務在內的線上購車金融服務,捷豹路虎的線上線下行銷體系得到了進一步完善。
2015年3月底,捷豹路虎天貓旗艦店已經上線,作為對經銷商為主的銷售體系的補充與完善,讓客戶能夠更加快速獲得品牌、産品及活動資訊。2015年11月,捷豹路虎與易車商城合作推出了線上購車金融服務,通過提供更為靈活的汽車金融産品和服務,以更低的首付和月供吸引消費者。2016年,捷豹路虎方將進一步優化與經銷商的溝通機制,並進一步完成渠道下沉、實現電商與經銷商店的線上線下的配合。
捷豹路虎中國戰略與企業發展執行副總裁睿僑森(Jonathan Rayner)説:“雖然中國汽車市場已經進入了新常態的發展階段,但是不斷創新的數字渠道將在未來幾年帶來更多商機。我們也注意到汽車金融領域的發展,其市場滲透率在未來也會不斷提升。”
英倫文化體驗 提升品牌形象
2015年是中英兩國間首個文化交流年,新的時代背景也賦予了英倫文化全新的內涵。現代英倫文化融合了傳統與創新、傳承與顛覆、經典與再造。文化元素看似相互矛盾,但這正是由不斷突破傳統的創新中誕生出的新一代文化。
捷豹與路虎,一個優雅高貴,一個大氣硬朗,一個承載著跑車的基因,一個譜寫著SUV的未來。更令人讚嘆的是,即使歷經數十年的發展變革,無論是皇室成員還是活躍于當代的精英名仕,都對捷豹路虎有著特別的偏愛。作為英倫汽車工業中標誌性的品牌符號,無論是其産品所呈現的獨具特色的設計風格,還是悠久歷史背後不斷超越自我、譜寫新傳奇的進取之心,都使得在很多人眼中,捷豹路虎已然成為現代英倫文化中一個代表性的符號。
借助中英文化年的契機,捷豹路虎開展了多種多樣的品牌體驗活動,將現代英倫文化通過捷豹路虎的産品和品牌體驗傳遞給中國消費者。
去年,捷豹路虎與英國政府舉辦“創意英倫”盛典合作,推廣現代英倫設計與創新,威廉王子也出席了該活動,並對捷豹路虎的設計和産品大加讚賞。隨後,捷豹路虎發起“摩登英像”(britainNOW!)英倫文化體驗季系列活動,旨在宣傳現代英倫文化,也提供了一個讓中國消費者感受捷豹路虎品牌英倫精粹的機會。2016年,相關活動還將繼續,讓更多人了解現代英倫文化、設計與創新。
除此之外,在去年9月開展的捷豹中英足球文化交流項目中,捷豹路虎帶領著30名優秀的足球小將和“捷豹小裁判”走訪英國,對現代足球的起源進行了深入探尋。捷豹路虎與英國馬球日、極限帆船賽事、橄欖球世界盃等也有著密切合作,通過對英國體育運動的大力推廣,讓消費者能夠從一個更加全面的角度了解英倫文化。
去年底大熱的《007:幽靈黨》,捷豹路虎參與了拍攝和宣傳,這是捷豹路虎的一個成功嘗試,也是在潛在青年消費者群體中的一次良好傳播。在這部大片中,C-X75混合動力超級跑車、攬勝運動版SVR高性能版、路虎衛士特別版輪流上場,英國特工與英倫范的跑車“十分般配”。
2016年,捷豹路虎再次參與“設計上海”的活動,並延續“摩登英像”英倫文化體驗季系列活動,為人們提供繼續了解和體驗英倫文化的機會。
在擴大産品陣容,強化品牌體驗的同時,捷豹路虎也在積極履行企業社會責任。其結合品牌自身優勢對公益進行了諸多創新嘗試,開展了多個公益項目,取得了引人注目的豐碩成果,為汽車企業的公益行動開創了新思路。
2014年5月28日,由捷豹路虎中國與中國宋慶齡基金會攜手設立的“捷豹路虎中國青少年夢想基金”在人民大會堂正式宣告成立,率先成為中國汽車領域專注于青少年兒童成長與健康的公益基金。捷豹路虎中國承諾在三年內投入5000萬元,專注于國內青少年兒童的成長與發展,立足快樂體育、道路安全、人才培養、社會關愛四大領域,致力於為超過20萬青少年插上飛翔的翅膀,幫助他們實現自己的夢想。通過“路虎關愛無止境——青少年視力關愛”項目、“學轉英超——捷豹校園足球項目”以及“1001個夢想”等富有影響力的活動,已有近9萬名青少年通過夢想基金相關項目受益。
對於中國市場來説,捷豹路虎還是一家很年輕的企業。入華五年來,捷豹路虎將越來越多的新産品和新技術帶到中國,強化中國消費者的品牌體驗,深化國産化戰略,不斷踐行對中國市場長期投入的承諾,贏得了在中國市場的穩步發展。