提升品質跨越發展
- 發佈時間：2015-12-30 10:35:21 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
福建福州倉山
提升品質
跨越發展
本報訊 （張麗黨 記者江 東）今年以來，福建省福州市倉山區市場監管局以機構整合為契機，以貫徹《品質發展綱要（2011-2020年）》為主線，以提高品質抽檢合格率為目標，立足職能，認真貫徹落實福州市局的工作部署和有關要求，通過構建品質宣傳、市場監管、消費維權3大體系，著力推動全區産品和服務品質雙提升，取得了積極成效。
為樹立品質建設標桿企業，以點帶面推進品質強區建設，福州倉山區市場監管局積極構建宣傳培訓體制機制，通過召開“倉山區第二屆福州市政府品質獎表彰暨倉山區眼鏡産品品質提升會”，引導倉山區眼鏡等行業嚴格依法生産經營；充分利用報刊、電視、網路等媒體，營造企業追求品質、社會崇尚品質、人人關注品質的良好氛圍；組織技術骨幹深入企業開展技術服務活動，從計量、標準化等基礎工作入手，幫助企業建立健全品質檢驗體系和品質管理體系，為百姓創造安全、放心的消費環境。
近兩年，福州市倉山區驗配鏡行業、電動車行業及食品行業存在監督抽查合格率低、銷售混亂及品質水準低劣等問題，為扭轉這一被動局面，倉山區市場監管局以配鏡行業、電動車行業及食品行業品質監管為重點，通過組建驗配鏡行業“工業産品品質督查工作組”，召開“倉山區電動車行業誠信經營暨專項整治動員大會”等方式，創新社會管理方式，對眼鏡行業、電動車行業及食品行業開展聯合檢查，有效保障了人民群眾生命財産安全。
除了加強品質宣傳、市場監管，福州倉山區市場監管局還著力加強消費維權體系建設，以提升百姓消費保障水準。該局按照“投訴有渠道、受理有流程、應急有機制、資訊有反饋”的工作思路，整合原工商、質監、食藥監和政府公共服務系統等多條投訴熱線，實行“一個平臺解訴求”策略。另外，該局還創新性地在全區範圍內率先推行全透明、面對面、開放式消費維權服務，開通涵蓋微信維權便捷快處平臺，以大大提高消費爭議的處理效率，開創商家誠信自律和消費者便捷維權的共贏局面。
據悉，截至目前，倉山區市場監管局已抽檢各類企業産品100批次，發現不合格企業4家，立案查處品質案件7起，罰沒款10萬餘元，案件數和罰沒金額同比增長了32%和43%。機遇與挑戰並存，發展是永恒的主題，倉山區市場監管局善謀實幹、創新進取，努力在“品質提升”方面實現新的跨越，服務百姓消費安全。
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