□ 本報記者 王婭莉

　　日前在北京國家會議中心舉辦的2015世界機器人大會，吸引了國內外頂尖機器人參展商和國際知名專家的參與。其中，小i機器人作為領先的智慧機器人技術提供和平臺運營商，攜旗下虛擬智慧機器人、搭載智慧機器人云作業系統的實體智慧機器人以及小i機器人云智慧平臺，在現實與虛擬之間構建了一幅人類與機器交流協作的生動場景，向全世界展示了中國智慧機器人應用的最高水準。

　　小i機器人自2001年成立以來，一直專注于智慧機器人技術（即機器人“大腦”部分）的研究和開發，在自然語言處理、語義分析和理解、知識工程和智慧大數據等人工智慧相關技術已走在行業前列。2006年，小i從線上虛擬客服開始，其創新産品及服務體系覆蓋了通信、金融、電子政務、電子商務、智慧家電和汽車交通等多個行業，為超過1000家大中企業、幾十萬小企業及開發者提供服務。目前，小i機器人的全球用戶已超過5億，為廣大企業輸送來自雲端的類人智慧交互能力。

　　在今年的工博會上，小i發佈了創新性智慧機器人云作業系統（iBot OS）。這是一款能賦予硬體終端“智慧交互”能力的作業系統，只要植入該系統，從單片機到人形機器，所有的硬體終端都能“華麗轉身”成為智慧機器人，擁有一顆來自雲端的“大腦”。小i通過這種模式，將多年積累的技術優勢釋放出來，實現了“從虛擬到實體”的産業延伸，加速中國機器人産業應用落地。

　　全球智慧機器人領銜分析師Tom Austin評價説，有越來越多的企業在做智慧機器人技術，但在實際應用方面，小i機器人實現的功能非常多，屬於最尖端，可排在國際前3。這也是為何在世界機器人大會，這個集中展示全世界機器人最前沿技術和最高水準産品的舞臺上，讓機器人“小i”啟動平臺上線儀式的原因。

　　在金融、通訊、電子政務等領域，小i類似的案例也做了很多。其中，廣東移動針對普通用戶的智慧機器人服務覆蓋約492個業務，在日常交互中，機器人處理量能達到90%以上，而在後端為客服員工服務的智慧知識庫，完全可以讓客服人員用自然語言搜索客戶提出的問題，並實現“所見即可答”。

　　小i智慧機器人云作業系統將來自雲端的強大類人交互能力賦予了實體機器人，讓實體智慧機器人不僅擁有高智商，也同時具有高情商。銀行專業服務機器人、娛樂機器人、智慧掃地機器人，這些植入iBot OS的機器人，可以在各行各業出任各種角色，為人類服務。

　　以“協同融合共贏，引領智慧社會”為主題的2015世界機器人大會，由中國科學技術協會、工信部和北京市政府共同主辦，是中國科技界了解世界機器人前沿技術的窗口，更是中華優秀科技企業向世界展示最尖端技術的平臺。在本次大會主論壇上，小i機器人創始人、董事長兼CEO袁輝還與國內外專家和學者展開了高峰對話，共同探討機器人的産業應用。而在最受關注的“人工智慧開啟機器人新紀元”分論壇上，小i總裁兼CTO朱頻頻則作為主講嘉賓，對“智慧機器人引領認知革命”的革新性命題進行了深入解讀。