□ 汪啟華

　　品質對於軍工産品而言具有其特殊的要求和內涵，這是因為軍工産品的品質關係著官兵的生命、關係著戰爭的勝負、關係著民族的安危。在軍工領域，裝備不僅要具有優秀的“戰技”指標，更要具有良好的品質與可靠性。經過多年的發展，在國防科技領域，品質工程作為支撐裝備品質提升的基礎專業，已經形成了一套具有軍工特色的品質工程技術體系。

　　同樣在工業領域，在市場經濟快速發展的今天，品質已經成為促進企業發展和社會進步的關鍵因素。企業對於品質的關注度也越來越高，認識也越來越深刻，已經將品質作為企業的核心競爭優勢。品質作為一門共性技術，在軍民領域具有極強的借鑒作用，工業領域兼顧經濟性和品質的理念能夠為降低軍工産品全壽命週期費用提供借鑒，同樣軍工領域多年來在“品質第一”的方針下所積澱的具有軍工特色的品質工程技術方法，也能夠為工業産品的品質提升發揮作用。

　　中國航空綜合技術研究所是國防科技工業內專門從事品質工程技術研究的科研機構，隸屬於中國航空工業集團公司，是集團公司品質工程技術和管理中心的挂靠單位，其品質工程專業始於上世紀80年代。近年來，中航工業綜合所聚焦于航空裝備的品質需求，緊密跟蹤國際航空裝備品質發展動態，積極開展品質工程技術的研究工作，以及軍民領域的品質技術成果轉化工作。經過30多年的發展，中航工業綜合所品質工程專業形成了獨具特色的業務能力。

　　在産品設計階段的品質優化方面，致力於為産品設計人員提供基於歷史數據的産品品質設計優化輔助決策系統。針對産品演進式研製模式下品質工作中對産品歷史數據利用不充分的實際現狀，重構了面向産品設計品質改進的數據結構，梳理了基於産品數據的設計品質改進流程，制定了産品品質數據規範，開發了産品品質設計優化輔助決策系統，形成了一套完整的基於産品數據的品質改進技術。該項技術能夠充分利用産品自身以及相似産品全壽命週期內的品質數據及其相關資源，通過數據分析、歸納、推理等方法，確定相似産品的品質水準，並尋找與新産品之間的差距，進而明確需要進一步開展的品質工作，從而不斷地消除新産品在設計方面的薄弱環節，實現有針對性的品質改進，能夠大幅的縮短産品研製週期，降低産品研製費用。

　　在産品製造過程的品質控制方面，致力於控制産品製造過程中的品質波動，降低産品的報廢率，提高交檢合格率。針對目前企業製造過程自動化和數字化程度不斷提升所面臨的品質控制手段缺失的問題，圍繞著企業在産品製造過程中關鍵品質過程的識別、産品關鍵品質特性數據的自動化高效採集，以及製造過程産品品質水準的實時監測和預警等方面的需求，開發了具有自主智慧財産權的製造過程品質控制軟體平臺，形成了製造數據自動化採集分析的能力，以及製造過程品質波動控制能力，能夠為企業提供完整的製造品質控制解決方案。這些技術方法已經在中航工業各企業進行了推廣應用，能夠顯著降低百萬機會的缺陷數（DPMO），大幅提高産品的合格率。同時，針對複雜産品裝配過程中出現的部件合格而整機不合格的問題，建立部件和整機的特性優化模型，通過對部件的優化組合，提高同一批部件裝配成産品的合格率。

　　在企業品質管理方面，致力於提高企業的品質管理水準和員工的品質專業素養，提升企業的整體品質能力。在企業品質管理水準方面，在現有的品質管理體系的基礎上，綜合考慮品質法律法規、國家品質標準，行業品質標準等要求，編制覆蓋産品研製、生産、試驗、供應商管理等過程的品質管理量化評價準則，探索開展基於過程域的品質管理體系成熟度分級評價工作。該項工作能夠對企業品質管理的各個維度進行量化評價，更精確的對存在的問題進行描述，同時評價準則的內容又能夠指導企業開展薄弱環節的改進工作。在人員品質專業素養方面，針對産品設計、工藝、檢驗、管理等不同崗位，以及企業中的各級各類人員，建立基於工作流程的品質知識框架，構建應知應會的品質知識地圖，開發對應的品質專業課程，形成不同崗位人員定制化的品質知識模組。該項工作目的在於使企業不同崗位的員工具備最基礎的品質專業知識，保證企業開展品質工作時能夠有統一的思想認識和統一的對話語言。

　　在品質技術交流方面，致力於搭建服務於企業和個人的品質公共服務平臺。目前中航工業綜合所是中國品質組織（CAQG）和中國航空工業品質管理協會的挂靠單位，發揮著世界航空行業品質技術和標準發展動態跟蹤，國內外航空企業品質管理經驗交流的橋梁紐帶作用。如，組織專業研究人員跟蹤國際航空航太品質組織（IAQG）發佈的9100系列標準草案的發展動態，開展標準分析並將其最新版本轉化為行業標準和企業標準；參與IAQG需求、供應鏈管理、人員能力等工作組的活動，將國際航空領域在品質管理體系、供應鏈管理、特殊過程評定和人員品質知識體系構建等領域的最新技術動態傳遞到國內航空企業；組織會員參與國際、國內品質組織會議，積極分享品質管理的成功經驗；組織全行業開展品質管理小組的培訓和評優表彰等活動。

　　品質將是當前和未來一段時期國家的戰略發展重點，而品質技術的軍民融合將能夠有助於該戰略要求的貫徹實施。為了構築新形勢下品質發展的新常態，中航工業綜合所作為品質工程技術的專業研究機構，將繼續紮根于品質工程技術創新，努力促進品質技術方法的工程轉化應用，積極推進品質技術的軍民融合，為振興航空裝備品質和提升工業産品品質做出應有的貢獻。