質檢總局專題研討華東地區公共服務品質監測
- 發佈時間：2015-07-08 09:33:02 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者趙陜雄）為貫徹落實品質發展綱要2015年行動計劃，質檢總局品質管理司近日圍繞公共服務品質監測制度建設和華東地區試點結果組織專題研討。
質檢總局品質管理司司長黃國梁強調，開展公共服務品質監測是貫徹落實“四個全面”戰略部署、切實推進“三嚴三實”的一項具體舉措，也是轉變政府職能、改進工作作風、提升公共服務效率的有效手段，要積極做好華東地區公共服務品質監測的各項工作。
品質管理司服務業處相關負責人介紹了質檢總局建設公共服務品質監測制度的工作背景、重點領域和規劃政策。上海品質科學研究院彙報了在華東6省1市共76個城市的環境治理、網際網路建設、公共交通、義務教育、醫療衛生、養老服務、行政事務辦理等11個領域開展調查的模型方法、操作規範、實施過程和基本結論。
中國行政管理學會有關負責人表示，開展公共服務品質監測意義重大，符合中央精神和國際慣例，體現了改革精神，華東地區公共服務品質監測工作嚴謹紮實、數據結論客觀真實，要加快完善模型方法，形成制度規範，並表示希望今後加強合作、深度參與。下一步，質檢總局品質管理司將按照會議部署，進一步做好橫向協調聯合工作，加快做好華東地區品質監測報告發佈準備。
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