不讓群眾多跑路
- 發佈時間：2015-06-11 08:33:32 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
□ 王 軍
近日，一名辦事人員拿著一些材料和未填寫的申請表急匆匆來到寧夏永寧縣行政審批服務中心代碼辦理窗口，要註冊永寧縣閩寧鎮木蘭村互助基金擔保中心（有限責任公司），並懇請工作人員在下班前必須把所有的證照辦齊全。
經了解，該擔保中心是縣政府重點扶持的一家專門為木蘭村農民扶貧創業提供基金貸款服務的企業，次日上午9時就要進行掛牌儀式。然而，該公司是以永寧縣閩寧鎮木蘭村村民委員會作為出資股東，但村委會並沒有辦理組織機構代碼證，不能作為出資人，所以企業無法進行登記註冊。了解到這些情況後，工作人員與相關負責人溝通後立即做出了特事特辦的決定。
首先要解決的是木蘭村村民委會成為合法股東這一問題，但木蘭村設立已久，村委會無法提供設立時的批准文件。於是窗口工作人員立即啟動了“綠色通道”：一方面通過永寧縣政府辦和縣檔案館搜尋木蘭村村委會設立時的批准文件；另一方面向自治區組織機構代碼中心説明情況，並請示在申請材料不全的情況下進行優先審核，先辦後補，先行實施預賦碼。
經過協調溝通，最終在該縣政府辦和檔案館的協助下，窗口工作人員找到了木蘭村村委會設立時的批准文件，並拍照文件圖片加以確認，在最短的時間內成功為木蘭村村委會先行賦碼。次日早晨工作人員提前一個小時到崗，履行完行政審批手續為該公司列印好證照，8時該公司負責人高高興興地拿到了證照，並按時舉行了掛牌儀式。
自質監機構改革以來，寧夏永寧縣行政審批服務中心代碼辦理窗口深化服務型質監建設，優化流程簡政放權，更新理念規範服務，化被動服務為主動服務，不斷創新便捷服務方式，大大提高了辦證效率，多次獲得“紅旗窗口”稱號。正如該窗口負責人所説：“我們在嚴格履行辦事程式的同時，一直本著便民、利民、為民的原則和寧可自己麻煩百次、不讓群眾多跑一回的服務理念，想群眾之所想，急群眾之所急，做到堅持換位思考、服務人性化；堅持經常學習、服務專業化；堅持效率優先、服務規範化，以務實高效的服務來滿足群眾、基層和企業發展的現實需要。”
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