管理不在於知而在於行
- 發佈時間:2015-06-03 09:34:46 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
管理不在於知
而在於行
□ 周彥平
管理者的基本職責是依據公司的戰略目標主動和負責地開展工作,完成公司的目標任務,使公司富有前途,工作富有成效,員工富有成就。管理不在於知,而在於行,唯一驗證的是業績。
企業高層管理人員的主要任務是建立願景、制定戰略、分配資源、管理原則。
企業中層管理人員的主要任務是建立程式、制定標準、實施管理。
管理者履行職責的前提是專業能力、工作態度和忠誠度。管理者如何保證業績的實現?一是目標明確,二是策略可行,三是緊盯執行。
管理者面對目標任務,首先要善於去想出好的策略(方法或手段),策略必須要保證目標的實現,這些策略需要對時間進度、人員投入、緊前條件、制約因素、風險或財務費用等做理性的分析。
好的策略需要想像空間,在這些策略(方法或手段)裏,如何確定出一個更正確的答案,這就要靠視野、經驗和決策力,因此,中層管理者要及時請求(緊盯)高層管理者決策。
高層管理人員一旦決策,中層管理者就要找人來執行制定的決策,緊盯執行。
組織的制度和程式不能自動運轉,各部門的配合也不會自己協同。緊盯執行包括緊盯手下的人如何完成工作任務,做好過程式控制制。其中包括主動協調、溝通相關部門的配合情況,獲得相關部門及時的支援;執行過程中遇到的問題及時反饋、調整和決策。
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