福建消委會一季度投訴小家電居首位
- 發佈時間：2015-05-07 09:36:26 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
福建消委會一季度
投訴小家電居首位
本報訊 （姚 婧 記者江 東）近日，福建省消委會公佈了2015年第一季度福建省消委會受理投訴情況：2015年一季度，福建省各級消委會共受理消費者投訴2917件。其中，品質問題投訴增幅較大，佔投訴總量的比重由2014年的35.97%上升到45.8%，以小家電的投訴居首。
據了解，一季度恰逢春節，家電市場迎來銷售旺季。商家為獲取更多利潤，以促銷宣傳活動手段容易銷售以次充好、假冒偽劣的商品。目前，消費者反映最多的問題主要集中在手機、洗衣機、電視機、冰箱等商品，存在産品品質差、售後服務虛假、三包保修延期等不少問題。
為此，福建省消費者權益保護委員會提醒消費者理性購買，除了需要考慮品牌、價格、品質等因素之外，産品的售後服務也是不容忽視的一項重點內容。仔細查看商品的同時要保留好相關消費憑證，做好有憑有據，以便能夠及時向消委會等有關部門反映情況，更好地維護自身合法權益。
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