本報訊 （記者鄭建玲）日前，中國連鎖經營協會依據“2014年度行業發展狀況調查”結果，向社會公佈了“2014中國連鎖百強”，國美電器有限公司、蘇寧雲商集團股份有限公司、華潤萬家有限公司位居前三甲。

　　2014年，中國連鎖百強銷售規模達2.1萬億元，同比增長5.1%。其中，國美電器有限公司銷售額為14348266萬元，增長7.6%；蘇寧雲商集團股份有限公司銷售額為14276100萬元，增長3.5%；華潤萬家有限公司銷售額為10400000萬元（不含華潤蘇果），增長12，6%。2014年，連鎖百強門店總數達到10.7萬餘家，同比增長4.2%；百強企業銷售額佔社會消費品零售總額8.0%。

　　中國連鎖經營協會有關負責人表示，2014中國連鎖百強的發展，呈現以下特點。

　　銷售、門店增幅雙現新低，就業人數首次負增長。2010年以來，連鎖百強銷售增幅持續回落，2010～2014年銷售增長分別為21%、12%、10.8%、9.9%和5.1%。2014年成為百強統計以來銷售增幅最低的一年。2014年，百強企業門店數增長4.2%。2014年，百強企業正式用工人數比上一年下降0.3%。

　　超市、便利好于百貨，內資外資各具特色。2014年，47家以百貨為主營業態的企業銷售增長2.7%，銷售在各業態中最低。而以經營超市為主的快消品百強企業銷售增長6.5%，門店增長5.0%，分別高於百強平均增幅1.4和0.8個百分點。此外，便利店銷售增幅較快，全國排名前55家的便利店門店數增長7.8%。百強企業中，外資企業銷售額增長4.7%，門店增長13.9%（主要是快餐、便利店、專業店門店增長）；內資企業銷售額增長5.2%，門店增長2.9%。快消品連鎖百強企業中，外資企業銷售增長為4.2%，門店增長為16.8%，內資企業銷售增長為7.5%，門店增長為4.4%。

　　百強企業業績分化，成本壓力依然很大。2014年，有30家百強企業的銷售和23家企業的門店出現負增長。但同時，百強企業中還有31家企業的銷售增幅和26家企業的門店增幅達到兩位數，表明企業通過調整發展策略，優化管理，加大創新力度，依然可以實現較好的經營業績。2014年，百強企業房租支出增長10.0%，人工成本增長9.2%，分別比2013年的11%和18%下降1.0和8.8個百分點。雖然增幅出現不同程度的下降，但房租和人工成本的上漲對企業的經營壓力依然很大。

　　線上線下加速融合，移動銷售快速增長。2014年，百強企業開展網路行銷和多渠道建設的步伐進一步加快。在開展網路零售的75家百強企業中，超過半數的企業採用自建平臺。

　　而開展網路零售的百強企業線上銷售增幅較大，同比增長近5倍，但佔企業銷售的比例依然很低。從有數據的百強企業來看，31.4%的企業網路銷售不足1000萬元，而銷售額在3元億以上的企業佔13.7%。移動端在2014年受到廣泛的重視和應用。在提供數據的百強企業中，移動端銷售佔比達到30%以上的為17%。值得一提的是，為落實多渠道戰略，一些企業還開通了門店自提業務，並在門店提供免費WIFI服務。

　　2014年是連鎖業轉型的一年，企業經受了多方面的挑戰。連鎖企業普遍認識到，必須以提升顧客價值、改善消費者體驗為出發點，通過多渠道的融合，以商品管理、供應鏈管理及渠道無縫對接為重點，真正實現從規模向效率轉變，從外延向內涵轉變。