鬥山工程機械發佈 遠端管理系統“鬥知道”
- 發佈時間：2015-04-22 09:33:25 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
鬥山工程機械發佈
遠端管理系統“鬥知道”
本報訊 （記者王惜純）近日，作為全球卓越的工程機械製造商，鬥山工程機械面向中國市場正式發佈全新升級的遠端管理系統“鬥知道”。
據悉，這套全新的智慧化設備管理系統幫助客戶最大限度地實現設備的輕鬆管理，並對大量實地工況數據進行分析研究，從設備研發、服務、後市場、二手機等産品全生命週期的各環節為客戶創造更大價值。
本著“以客戶為中心”的發展宗旨，鬥山投入大量技術及研發資源，依託原有鬥山TMS（Telematics Management System）系統，升級開發出手機版遠端設備管理系統“鬥知道”。“鬥知道”是鬥山專門為中國客戶開發的移動應用，幫助鬥山客戶實現多設備、多參數的遠端傳輸及遠端控制與管理，是連接鬥山、經銷商及客戶之間的重要資訊橋梁。客戶可以通過手機隨時了解設備的最新工況，而經銷商也可通過“鬥知道”了解客戶裝備的狀態，及時為客戶提供針對性維修保養服務。
在幫助客戶管理設備的同時，“鬥知道”也能為客戶在經營決策上提供強大的數據支援。系統配備的機群作業概覽分析將每台設備每月的工作時長與效益直接匹配，分類計算每一種設備在每月或每年的總工作時間與總方量、平均工作時間與平均方量，並以此數據為客戶的經營決策提供有效支援。
目前，鬥山客戶在手機上自行安裝“鬥知道”軟體即可使用。只需打開“鬥知道”，客戶就能隨時隨地得知設備的實時狀態。如果設備出現異常，客戶將第一時間通過手機得知。如果用戶選擇了手機訂閱，設備的相關資訊及保養提醒也將以手機短信的形式直接發送到用戶手機。已測試使用過的客戶稱：“通過‘鬥知道’，我能夠知道自己設備的每日作業時長，油耗量，何時需要保養等等資訊。一目了然，很大程度上解決了我的後顧之憂。”
鬥山工程機械中國區銷售副總裁丁鬱真表示：“基於GPS定位及大數據分析的‘鬥知道’智慧化多元管理系統在為終端客戶提供智慧監測服務的同時，也將大數據的價值進一步挖掘併為公司和客戶的業務經營提供有力的數據決策支援。‘鬥知道’將幫助用戶開啟全新的工業智慧時代，也可讓後市場智慧化服務成為鬥山新的業務增長點。2015年，鬥山將致力於為客戶提供高智慧化的工程機械完整産業鏈，為客戶提供更多産品與服務的附加價值，成為客戶值得信賴一生的工程機械品牌。”
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