治“任性”旅遊病既要靠法更要靠德
- 發佈時間：2015-04-14 09:34:22 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
治“任性”旅遊病
既要靠法更要靠德
□ 劉紹義
國家旅遊局制定的《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》即日施行。該辦法被旅遊業內稱為“遊客黑名單”，記者了解到，遊客不良資訊保存一至兩年，會影響到遊客再次旅遊，嚴重的甚至會影響到出境、銀行信貸等。
（據《新京報》）
將“任性”旅遊的不文明行為納入個人信用大法，看起來非常耀眼，做起來卻是困難重重。耀眼的就是不少導遊説的，“勸説更有底氣了”；難的是，這些不文明行為的落實和記錄，不是三兩個單位能夠辦得了的事情，有些還要通過法院的判決才能實現，這就給這些政策在具體落實中，造成了不少阻力。
更何況納入記錄的不文明行為，無論是擾亂各種公共交通工具秩序，嚴重擾亂旅遊秩序，還是破壞公共環境衛生、公共設施，損毀、破壞旅遊目的地文物古跡，抑或是違反旅遊目的地社會風俗、民族生活習慣，本身都已經在不同程度和層面上違法。也就是説，即使沒有《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》，這些“任性”的遊客，也應該受到處理或懲罰。
所以説，《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》不但執行難，鎖定證據也不是一件很容易的事。加之不文明遊客旅遊中的“任性”，大多還沒有達到“法”治的程度，有點“大錯不犯，小錯不斷”的味道。而且這些小錯很少是故意而為之，都是“一念之差”導致的“任性”。對這些行為的約束，既要靠《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》的“震懾”，亦要靠道德準則的宣傳，來個法外加德，兩手並行，只有這樣，才能真正根除旅遊中的“任性”行為，還旅遊環境一片凈土。
首先要通過標語或廣播等宣傳工具，加大旅遊勝地的宣傳力度，讓遊客有一種文明旅遊光榮，不文明旅遊可恥的意識。然後加大不文明行為的曝光力度，這種曝光，對當事人是一種懲罰，對其他人也是一種警告，起到“殺一儆百”之功效。同時，也應該在中小學對學生進行文明旅遊思想教育，這既利於學生自己以身作則，也利於他們監督家長，可以起到事半功倍之效。
不管怎樣，《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》的制定，是利於文明旅遊建設的。但不能將其作為唯一的辦法，靠它一藥治百病。還是那句話，治療旅遊“任性”，既要靠法，也要靠德，只有法、德並行，才能真正治療旅遊中的“任性”，才能真正治療旅遊的不文明頑疾。
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