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　　□ 楊貞晶 本報記者 傅江平

　　今年春節，境外旅遊尤為火爆，其中日本當屬最熱門。由於日元持續貶值與外國人免稅商品範圍擴大等因素，春節期間，有多達45萬中國遊客赴日旅遊，購物消費近60億人民幣。中國遊客有多拼？據相關媒體報道，在日本的免稅店，一個上午便有十幾輛車載著中國旅行團前來採購。

　　在經濟步入新常態的當下，境外消費熱潮到底能為國內消費供求現狀予以哪些鞭策意義？

　　同一産品標準不同

　　“外貿産品做得必須比銷往國內的要嚴格且用心得多。”深圳市民胡小姐曾到南韓和歐洲旅遊，據她回憶，國外的多數製造産品標簽中，常常可以看到“made in China”的字樣。每當在異鄉看到這些來自祖國的商品時，她總是不由自主地想要研究一番。她告訴記者，自己大學時曾在日企實習，日企對産品的生産品質要求非常嚴格，每天的報廢品特別多，有些不達標便要整個報廢。“當時部長問我的意見，我説要不改變下管理方式？因為中國也有自己的國情，但部長卻説，如果改變了那這個工廠就完了。”胡小姐表示，核心技術和嚴格的管理模式，是提升“made in China”整體品質的主要因素。

　　在她看來，就算是同一産品，在國內和國外銷售的産品品質也是不同的。“其實現在很多標著‘made in’字眼的産品，代表的是投入成本最大的國家而已，在全球化的當下，很多東西都是由兩個或以上的國家加工完成，而保障品質的核心技術往往不是出於這些國家，往哪銷售就要符合哪的準入標準。”胡小姐説。

　　境內外價格懸殊

　　深圳市民白小姐如今在日本留學，她向記者表示，日本的化粧品比國內賣得便宜近一半，近日鬧得沸沸颺颺的日本馬桶蓋，附帶殺菌、除臭、加熱等功能，兌換成人民幣僅2000元，在日本當地的電器商城甚至一度出現斷貨。“但是日本的衣服就很貴，所以我出國時在國內買了許多衣服。”

　　在出國消費的中國遊客中，大部分人都是奔著“物美價廉”的心態購物的。相關數據顯示，就産品的國內外價差而言，手錶、箱包、服裝、酒、電子産品這5類産品中的20種進口品牌高檔消費品，中國內地市場平均價格比香港地區高出45%左右，比美國高51%，比法國高72%，這也促使許多國人一齣國就瘋狂購物。與海外消費的熱絡相比，國內的消費卻不盡如人意。有數據顯示，春節期間中國國內零售額增幅逐年下降，2014年，零售額同比增長13.3%，是自2005年有統計以來的最低水準。

　　購物服務專業友好

　　白小姐告訴記者，自己在日本已經4個月，購物消費時最大的感觸就是日本銷售人員專業且友好的服務態度，甚至讓自己有種“沒法不買”的衝動。比如除了藥粧店，所有櫃檯的商品顧客都可以試用，很多人在那裏享受免費化粧或試用護膚品的服務，一旦有顧客覺得效果不好，銷售人員就會覺得是自己的責任，而不會給顧客臉色看。

　　現在很多在國外購物的同胞，買東西也不在意製造商，只求能享受到與在國內購物不同的觀感。在外人看來，他們的消費觀便是“國外的月亮比較圓”，而白小姐對此也表示理解，“就像一個班級裏成績中等的學生一樣，一般你都會努力學習成為成績優秀的，最起碼你會想和成績好的學生在一起，這是一樣的道理。”白小姐説。

　　據了解，去年12月召開的中央經濟工作會議中曾指出，過去我國消費具有明顯的模倣型排浪式特徵，但如今這個階段已基本結束，個性化、多樣化消費正在成為主流。對此，有業內人士稱，這與新常態下讓“創新”成為轉變經濟發展主要方式的理念不謀而合。保證産品品質安全，通過創新供給激活消費需求的重要性顯著上升，成為了新常態下本土企業面對這股境外消費熱潮的當務之急，同時，這也是能夠刺激本土企業的品牌意識和競爭意識的重要突破點。