草根職業打假人年入近百萬 入行因1瓶假二鍋頭
- 發佈時間:2015-03-17 07:21:40 來源:京華時報 責任編輯:姚慧婷
一件網上出售的紅水晶球的擺件,經權威機構鑒定為玻璃球。 京華時報記者徐曉帆攝
今年49歲的劉艷清是一名職業打假人,名氣雖然沒有王海大,但他作為“草根”職業打假人的“從業時間”也有15個年頭了。“入行”後,他自學相關法律法規知識,對各種産品標準瞭如指掌,還拜師用了兩年時間鑽研珠寶鑒定。目前,劉艷清已組建起一支約10人的專業打假團隊。他的打假行動目前已引發多家大商場關注,進商場被盯梢拒賣,網路打假被多家網站列入黑名單,甚至實名賬戶被封。對此,劉艷清稱這些都不會阻止他打假的步伐。
□入行
最初打假是因一瓶假二鍋頭
劉艷清的打假要從2000年説起,那年他34歲。一次和朋友吃飯,他的朋友花6元買了瓶紅星二鍋頭。喝了不到一小時,朋友就開始頭疼、嘔吐。劉艷清問:“酒是不是有問題?”“感覺和平時喝的味兒不太一樣。”朋友説。
對照著標簽上的電話,劉艷清打通了廠家的電話,廠家讓他拿著酒去鑒定。到了廠家,半個小時後鑒定結果就出來了——假酒。
劉艷清和朋友一起找到了賣酒的小超市,“當時還叫來了工商,店主認可賣的是假酒。我們索賠800元,並且跟店主説,不給錢就得陪我朋友去醫院看病。店主最終給了600元。”
劉艷清説,這事給了他一個啟發,“之前看過王海打假,但不知怎麼打,現在感覺摸著點門路。”
此後兩年,利用從廠家學到的6種以上的防偽知識,劉艷清專門到農貿市場、名酒店針對假紅星二鍋頭“下手”。
“我從小就愛較真兒,認死理兒。也正是憑著這股勁兒,堅持打假至今,成為職業打假人。”劉艷清説。
拜專家為師學習珠寶鑒定
只有初中學歷的劉艷清開始學習産品品質法、消費者權益保護等相關專業知識,並了解服裝、食品、珠寶首飾等國家標準。在劉艷清家中,《食品安全國家標準食品添加劑使用標準》《食品安全國家標準食品中污染物限量》《珠寶玉石鑒定國家標準》,還有《珠寶玉石名稱》等各類關於國家標準以及涉及到消費維權常識和法律法規的書籍,裝滿了書櫃。
自2002年起,從專打假酒到打假服裝、食品、珠寶首飾,劉艷清邊學習,邊實踐,每增加一項“新業務”就系統鑽研相關法律知識。為了從事珠寶首飾打假,劉艷清還拜一位國家級鑒定專家為師,花兩年時間學習珠寶鑒定知識。
“珠寶鑒定需要的知識太專業了,日常生活中我們能見到的紅寶石、藍寶石、翡翠等種類就已經超過15種,要想繼續深做,必須找專業老師,向他們請教。”
在專職打假期間,劉艷清也有過兩次“看走眼”。“一次是買了一條藍色的水晶手鍊,花了兩三千元,鑒定結果是真的,另一次是花了三四千元買了一個白玉擺件,鑒定出來也真的。”劉艷清將這歸結為剛剛入門,自己還學藝不精。
□遭遇
被商家封殺拒賣列入黑名單
2014年3月15日,新消法實施,劉艷清開始網路打假。他從京東商城上購買了價值5000多元的“雅詩蘭黛”護膚品,“其中文標識不全,沒有生産日期和保質期”,劉艷清稱,他本來索要的是10倍賠償,該案經調解結案,京東退還了他5000多元貨款,賠了4000多元。
之後,劉艷清在京東打假10余次,在亞馬遜網站打假七八次。
因為起訴打官司,目前,劉艷清已遭到亞馬遜的封殺。今年1月15日,亞馬遜消息中心向劉艷清發手機短信稱,由於其在亞馬遜網站的一些交易行為違反了使用條件,因此永久關閉了劉艷清的賬戶。
劉艷清告訴記者,到大商場打假,也有遭遇拒賣的情況,“商場經理或保安從監控中認出我,往往會悄悄跟著我,然後交代服務員,我要買的是樣品,不賣,或是説刷卡機壞了,沒法結賬。”“被盯梢、遭拒賣、被列入網站黑名單甚至實名賬戶被封,這對我來説其實並沒有實質性的影響。”劉艷清説,“我倒背著手到實體商場走一趟,就知道哪件是假貨,之後打電話讓其他人來買,不就行了。網站封我的賬戶,我也可以找人代購嘛。”他稱,下一步要重新註冊公司,專門安排幾個人來做網路打假。而目前,他正依據侵權責任法準備起訴亞馬遜侵權,“我要求他們把我的賬戶恢復原狀,並通過媒體賠禮道歉。”
□戰果
與大商場“過招”獲賠率超90%
劉艷清告訴記者,2004年,在他的打假經歷中首次接觸大型商場。他花6336元在西單一家大商場買了一套水晶酒具。他把這套水晶酒具帶到一家珠寶鑒定所進行鑒定,結果為“玻璃”。劉艷清要求雙倍賠償,商場一方認為他是惡意敲詐。雙方最終鬧到了西城法院。後來,該案經調解結案,劉艷清獲賠5000余元。
“這個事後,讓我有了很大的成就感,因為自己單槍匹馬贏了一個強大的對手。”劉艷清説,自此之後,他與北京的50多家大型商場都交過手,“一部分沒走到訴訟解決了,絕大部分經過了工商和法院,90%以上獲賠。”
2007年1月,劉艷清註冊成立了一家名為“極速飛鷹”的公司,該公司在2008年5月12日接受了一次年檢後,次年因劉艷清去外地打假錯過年檢而被登出。
截至目前,劉艷清的專職打假隊伍已近10人,其通過網路招聘,或接受熟人推薦,學歷最低的是高中,也有本科學電腦專業的,年齡在20歲至37歲,以團隊形式運作,每類商品由一個掌握專業技術的職業打假人負責。隊員們每月工資保底3000元,然後再根據每個月獲得賠償的數額按比例提成,一般每人每月收入8000元,“從2007年至今,這個團隊換了有一半人,選人的標準是要反應快、口才好,最必須的是要有較真兒的精神。”
□收入“目標”商品價格不低於萬元
今年3月12日上午,在朝陽法院3層大法庭內,劉艷清坐在原告席上,對面是亞馬遜所屬北京世紀卓越有限公司派出的法務。劉艷清從該網站上買了3條奧地利藍水晶吊墜,他認為這是倣水晶吊墜,因此索賠。劉艷清沒拿任何文字材料,但卻準確地敘述著被告方違反新消法的地方。該案當庭宣判,亞馬遜網因其自營的一款倣水晶吊墜卻標明“水晶”被判為欺詐,向劉艷清做出3倍賠償。
記者了解到,劉艷清在2014年出庭40多次,目前已結案的幾乎全部索賠成功。劉艷清向記者表示,他現在“出手”的商品,一般價值在萬元以上。問及收入,劉艷清先説不方便講,繼而又説有幾十萬元,當記者再細問,他便稱“近100萬,靠譜”。
劉艷清告訴記者,除了北京,每隔一兩年,他還會去南方不同的城市打假。“2006年10月,我第一次到上海。之後以上海為中心,打假區域向周邊輻射到了蘇州、無錫、杭州等5個城市,涉及的商場一共有30多家。對於我提出的索賠,大多商場都以協商的方式解決了,有的糾紛也只到了工商,但沒一家要鬧到法院的。這給我一個感覺,南方城市地方性法規執行比較嚴格。”