針對重點企業推出“三定”服務
- 發佈時間：2015-02-02 09:34:08 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
河北唐山曹妃甸
針對重點企業
推出“三定”服務
本報訊 （張 偉）為提高服務企業品質，河北唐山市曹妃甸區質監局對重點企業進行定期走訪、定制服務和定向追蹤的“三定”服務。
對範圍內的重點企業進行定期走訪調查，了解企業的資訊，建立走訪台賬，詳細記載企業的生産經營狀況、産品種類、産品品質管理等基礎資訊，同時定期對該類企業從産品品質監督抽查狀況進行分析，動態掌握企業生産狀況，為科學決策提供及時可靠依據。根據每個企業客戶生産實際需要，量身定制行政審批、技術服務、設備檢測等方案，最大化滿足企業發展建設的需要。同時，由該局監察室組成專門的後續追蹤與回訪小組，向這些客戶發放徵求意見卡，收集整理企業反映的各類問題、意見和建議，有效地將服務和執法監管結合起來。
據悉，2014年以來，該局已為12家重點企業建立了企業服務檔案，實施到府服務25余次，在走訪過程中為該類企業解決疑難問題15余件。
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