渠道升級催生戰略變局：“城市綜合體”背後的紅谷變革
- 發佈時間：2014-12-12 10:34:57 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
11月21日，山東煙臺芝罘萬達紅谷店隆重開業，這是紅谷與萬達合作開設的第一家商場店。而開業當天的營業額就達17萬元，三天完成40萬元銷量，成為整個樓層的銷售冠軍。“煙臺萬達店的開業，成為紅谷佈局城市綜合體戰略的重要一步。”面對開業現場人頭攢動的景象，紅谷相關負責人感慨萬千。零售品牌進入MALL（商場）該如何生存？紅谷顯然找到了屬於自己的答案。
全新模式演繹變革之道
以此次紅谷山東煙臺萬達店為例，沒有一擲千金的廣告投放和各類優惠政策的狂轟亂炸，正常的開業卻收到了非凡的效果，一方面得益於店外的互動，店內互動“小丑”及櫥窗靜模，帶來了更富互動、娛樂感的表演及産品體驗；另一方面也圍繞用戶進行了線上線下捆綁引流策略，即要領取小丑手中的氣球，就需要先進店，掃微信二維碼成為紅谷微信會員，進一步加深了紅谷與消費者的關聯度。“正是憑藉紅谷以往的零售經驗積累，使得紅谷進駐MALL店變得從容不迫，接地氣的行銷手法植入MALL店行銷，在達到很好引流作用的同時，也促進了整體銷量的提升。”紅谷相關負責人對此表示。
文化背書塑造嶄新形象
紅谷身上，帶有明顯的中國傳統皮具文化的傳承基因。紅谷源自麗江，從傳承和挖掘束河皮匠文化入手，既重新界定“閱繁華、悅自然”的品牌理念，以展現時尚女性自然、優雅、靈動的氣質，又與紅谷所推崇和傳承的“精於質、樸於心”的匠藝精神渾然一體。
進入2014年，隨著紅谷全新包裝的四代形象店逐步進入萬達等各類新興主流商業渠道，在取得了經濟效益的同時，更以自己獨特的文化背景和工藝理念，贏得了市場和品牌的雙豐收。而紅谷的著眼點顯然並非如此簡單，“我們希望以紅谷為核心，圍繞大型城市綜合體建立新一輪渠道覆蓋，打一場終端渠道升級的攻堅戰。”對於紅谷搶佔城市地標的行為，相關負責人對此明確表示。
形象轉變力推服務升級
紅谷拓展城市綜合體的背後，是希望通過服務提升用戶的滿意度和忠誠度，滿足消費者的體驗，同時通過粉絲效應來擴大銷量，進而建立自己的獨立平臺。
紅谷確定現在和未來所要做的是，向消費者傳達時尚、健康的生活理念和方式，引導消費潮流。“隨著紅谷的品牌戰略、市場戰略逐步成熟，我們希望以城市綜合體作為一個新的模式，致力於打造具有品牌溢價能力、時尚引領能力、服務美譽度的中國時尚皮具行業領導品牌。”為此，紅谷正在將其産品性格轉變為生活符號，進而昇華為品牌信仰。這是紅谷品牌靈魂的一次昇華。而這也與城市綜合體的訴求不謀而合。
（金燦奎）
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