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問一聲舊貨你安全嗎?

  • 發佈時間:2014-12-11 09:35:28  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  問一聲舊貨

  你安全嗎?

  □ 林 鳴

  毫無疑問,中國的消費者最優秀,他們無窮無盡的購買欲,讓整個消費世界陷入驚喜。敏感的商家發現:舊貨市場一點不比新貨市場風頭差。在許多城鎮,每到週末,舊貨市場便會出現人滿為患的場面,甚至還吸引了許多其他國家的遊客前往。與此同時,網上銷售舊貨也在如火如荼地展開,用消費者的話説,這是給予商品“第二次生命”。

  紅火的背後潛藏著危機。調查顯示:與二手傢具的旺銷相比,相關投訴也明顯增多。北方某市一位市民投訴,他在二手市場買了一個櫃子,第二天開櫃子門時螺絲掉了,想找店家更換卻遭到拒絕。店家則稱,他們賣的是舊傢具,拒絕退貨。不光舊傢具市場,其他二手貨也暗藏問題。在某二手家電店內,有消費者向銷售人員打聽電視機的價格,對方稱要300元。顧客問:“有沒有保修?壞了能更換嗎?”對方回道:“沒有保修,不過在使用期間如果出現問題,可以給你們負責修理。”這個回答讓顧客感到不安。也是,您願意往家裏放個“雷”嗎?可怕的是,有些舊商品還真是隱藏著爆炸危險的“地雷”。報載朱先生的父親在舊貨市場上花150元購買了一台已使用過兩年的抽水泵,使用時觸電身亡。經檢測這台機器為不合格産品。朱先生找到市場負責人索賠,該負責人卻以銷售舊貨不承擔品質責任為由拒賠。難道舊貨有規避品質監管的“特權”嗎?當然沒有。很明顯,這是一個不小的漏洞。

  資料顯示,中國的舊家電買賣起源於上世紀90年代初,當時城市實行舊城改造,不少城市居民搬進了新居,一時間舊傢具、舊電器等無處可置,舊貨市場隨之誕生。由於價格相對低廉,外來務工者、城市低收入者及個體工商戶成為市場的主要購買人群。據統計,目前年交易額超億元的舊貨市場比比皆是,從上海、北京、天津的繁華程度或許就可以看出端倪。

  舊貨市場為什麼這麼火熱?並不完全因為它是“窮人的福地”,很多富有者也會頻繁光顧舊貨市場,不過他們的目的是“淘寶”。現在的主要問題集中在舊貨商品的品質保障上。大家看到,多數二手商品被收購回來後,原來的購買憑證基本缺失,所以購買這些舊商品的消費者如遇到品質問題,根本不可能找生産廠商維修,出現問題消費者也就無處説理。業內人士認為:舊貨不等於廢品,銷售者必須保證産品品質不損害購買者的人身財産安全。但遺憾的是,由於時間太久,無法確定該産品究竟是何時不合格的,因而無法追究廠家責任。現在,各地舊貨市場生意普遍較火,尤其是一些舊家電仍有銷路,這就意味著存在著極大的安全隱患。遺憾的是,目前我國對二手産品銷售仍未有明確的法律規定。市場如何消除品質隱患?一旦發生糾紛,應由誰來承擔後果?這是需要儘快説清的重要問題。

  舊貨市場在歐美各國早成常態,幾乎每個國家都有固定的舊貨市場。比如法國巴黎舉世聞名的跳蚤市場,萬里之外的遊客都禁不住它的誘惑。事實證明,一個國家的經濟發展越迅速,舊貨市場的規模越大。消費者期待著有關部門對舊貨市場的相關管理政策儘快出臺,使舊貨市場更具規模化、結構化、理性化。與“新貨市場”相互補充,共用品質平臺。儘管舊貨市場最早背負著“跳蚤市場”的名,但願經過有效治理後,最終讓舊貨市場只有“豐富”,沒有“跳蚤”。

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