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蘭州汽車欺詐銷售問題投訴增多

  • 發佈時間:2014-10-28 10:35:46  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  蘭州汽車欺詐

  銷售問題投訴增多

  本報訊 (張 雲 周 婷)不久前,蘭州市消協公佈今年第三季度受理投訴情況分析,汽車欺詐銷售問題增多。

  本季度汽車投訴量有增無減,其中關於銷售問題明顯,銷售環節出現不少消費糾紛,汽車欺詐銷售問題也明顯增多。消費者反映的主要問題有:汽車銷售商誇大或虛假宣傳、價格不透明、車型不符合、強制上保險、搭售車飾等。主要表現是,一些汽車銷售商為了賣車,口頭承諾新車有諸多配置,但在交車時消費者發現配置或沒有、或不同、或非原廠;有的銷售商為了鼓動消費者購車,往往承諾代辦車貸、車牌以及代繳購置稅等手續,並口頭承諾如未辦成事宜,便可退定金。一旦事與願違,銷售人員大變臉不肯退訂金。

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