快遞貴重物品宜選擇保價
- 發佈時間:2014-10-17 10:32:54 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
快遞貴重物品
宜選擇保價
本報訊 (陳怡樂)近日,雲南省昆明市消費者協會發佈消費提示,提醒廣大消費者,在使用快遞業務時,應提高安全防範意識,降低消費風險。
昆明市消協指出,近幾年來,快遞業務迅猛發展,然而因其服務品質和水準參差不齊而造成快遞業務的投訴不斷增多,消費者的權益得不到保障。因此,昆明市消協提醒消費者在選擇快遞服務時應注意以下幾點:
貨比三家選好快遞公司。消費者在選擇快遞公司投遞物品時,一定要選擇證照齊全的正規快遞公司,並且盡可能選擇投訴少、信譽高、服務好、經營規範的快遞公司。
看清條款防範陷阱。消費者在快遞物品前要仔細查看快遞單,詳細閱讀快遞單背面的合同條款內容,如遇“霸王條款”應堅決抵制並向有關部門舉報。
填好單據避免糾紛。消費者應清晰填寫快遞物品的名稱、數量、單位、價格、金額、時間、取貨方式等,並妥善保管有關單據。
保價投遞降低風險。消費者在快遞重要物品或易損壞物品時,應儘量選擇保價投遞,並明確違約責任。
簽收快遞要先驗貨。消費者在接收快遞物品時,應先驗貨再簽收。
發現問題及時投訴。當消費者使用快遞服務遭遇侵權時,可及時向當地消費者協會投訴;涉及“霸王條款”等其他違法經營行為的,可以撥打工商局“12315”熱線進行投訴和舉報。
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