上海大眾汽車有限公司
- 發佈時間：2014-09-17 09:33:39 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
上海大眾汽車有限公司
品質是上海大眾汽車的生命。根植於心的品質意識和嚴格的管理制度，為企業贏得了消費者長期的信任。作為中德合資企業，上海大眾汽車秉承了大眾汽車集團對産品品質的嚴謹態度和精益求精的精神，精湛的製造工藝技術從一開始就融入企業的血液之中，“品質領先”的理念和原則貫穿于産品開發、供應商、生産、銷售及售後服務的整個業務鏈。公司建立了完善的品質保證體系和品質評估體系，從生産規劃、工藝裝備的確定到設備的維護保養，從原材料進庫到成品出廠，每一道都處於縝密的監控之下。
秉承“售後服務先行”的發展戰略，上海大眾汽車30年來在服務網路建設、服務組織標準化管理、客戶服務等各方面不斷創新，建立起在全國範圍內擁有1個配件總庫、6個配件分中心、700余家大眾品牌特許經銷商和300多家斯柯達品牌經銷商合作夥伴，從業人員55000多人的強大售後服務體系，為全國800多萬大眾品牌用戶和約110萬斯柯達品牌用戶提供售後服務。同時依靠客戶服務中心構建起高效率的用戶接觸平臺，積極探索與德國大眾汽車同步的服務新舉措，使上海大眾售後服務始終處於行業領先地位，並構建“Techcare大眾關愛”與“Human Touch真心呵護”的兩大服務品牌，更好地服務廣大用戶。
主要産品：上海大眾汽車（Polo、Cross Polo、Polo GTI、New Santana新桑塔納、New Lavida新朗逸、Gran Lavida朗行、Cross Lavida朗境、Passat帕薩特、New Tiguan新途觀、Touran途安、Fabia晶銳、Octavia全新明銳、New Superb速派、Rapid昕銳、Yeti野帝）
服務電話：4008201111
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