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廣本售後服務再度強勢問鼎

  • 發佈時間:2014-08-12 17:32:22  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  廣本售後服務

  再度強勢問鼎

  本報訊 (顧 佳)第三方權威機構J.D.Power亞太公司最近發佈的2014年中國售後服務滿意度研究(CSI)報告顯示,廣汽本田以906分的總成績,榮獲主流車細分市場並列第一。這也是廣汽本田自2009年以來,在中國售後服務滿意度研究中奪得的第四個冠軍。廣汽本田由此創造了行業的又一項歷史性記錄。

  在主流車品牌服務水準整體提升的背景下,廣汽本田以超出行業平均水準(824分)82分的成績再拔頭籌,充分顯示了廣汽本田在售後服務領域對顧客需求的感知以及持續改善的努力。

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