九州證券佈局"網際網路+" 經紀寶開啟證券經紀新時代
- 發佈時間:2016-03-23 15:55:25 來源:中國網財經 責任編輯:劉小菲
3月23日,九州證券在北京召開“九州證券網際網路戰略發佈暨經紀寶上線”新聞發佈會,宣佈進軍網際網路證券領域。經紀寶是九州證券基於網際網路戰略,在合規的基礎上,為證券經紀人和投資者傾力打造的便捷、開放、專業、普惠的證券服務、管理和資訊共用平臺。基於此,九州證券期望集結後發優勢,在經紀業務領域實現彎道超車。
細分市場 創新架構提供專屬服務
資料顯示,九鼎集團于2015年1月份成為九州證券的控股股東。據九州證券董事長吳強介紹,九州證券從根本上踐行“以客戶需求為中心”的價值理念,將市場細分為同類金融機構客戶、企業客戶、高凈值客戶和大眾客戶,重塑組織架構,重組資本結構,創新打造“4+2”的業務開發及服務體系,致力於為客戶提供一站式、專業服務。
所謂“4”,也就是在九州證券總部層面設置投資銀行、資産管理、固定收益、經紀與交易4大業務模組,總部承擔投資定價、産品研發、風險控制等職能,致力於做細做專;所謂“2”,即線上、線下“兩條線”的行銷體系。其中,線下體系主要分佈于全國各省市區的30余家分支機構。而線上體系,也就是九州證券的網際網路戰略,主要借助於經紀寶,通過直接服務於證券經紀人群體,間接服務於海量的大眾客戶。
網際網路思維服務海量大眾客戶
根據中國證券業協會發佈的最新數據,2015年前三季度,全國124家券商總共實現營業收入超過4000億元,其中經紀業務收入佔比達到54%,仍舊佔據證券公司收入的半壁江山,尤其是在佣金競爭白熱化的當下,經紀業務更是成為各大券商的必爭之地。
那麼,中國有多少大眾投資者呢?根據中國證券登記結算公司的統計,截至2016年2月底,中國共有1.0161億投資者,其中個人投資者達到1.0132億,這其中,持倉10萬元以下投資者佔比高達75%。
然而,可以為投資者提供專業服務的證券從業人員卻很少:截至2016年3月16日,中國證券從業人員不到30萬人,粗略計算,一名證券從業人員大約需要服務333名投資者。簡單對比即可看出,證券服務供需存在嚴重不平衡,客戶需求很難得到有效滿足。
一邊是經紀業務佔比居高不下且競爭日益白熱化,另一邊是大眾投資者基數龐大但需求難以被有效滿足。作為證券市場新兵,九州證券若想快速發展就必須彎道超車。
“經紀寶是九州證券歷時一年多,傾力研發的一款服務於證券經紀人的線上平臺。通過直接服務於證券經紀人,間接服務於基數龐大、需求旺盛但需求長期得不到滿足的大眾投資者。”吳強介紹。目前,在本次全國上線之前,經紀寶已在多個省市試點運作,並獲得已註冊經紀人的一致好評。
經紀寶或將開啟新“經紀”時代
事實上,我國證券經紀人市場一直存在諸多痛點,如經紀人專業基礎薄弱、職業發展路徑模糊、經紀人與投資者之間粘性不足等。
“九州證券在堅持規範經紀人傳統線下管理的基礎上,輔以經紀寶線上管理,借助移動互聯、線上辦公、大數據等技術手段,為證券經紀人提供移動辦公平臺,向經紀人提供更加有效的業務支援,幫助其提升專業能力,最終為用戶提供便捷化、專業化服務”,九州證券經紀寶産品負責人鐘原介紹。
“我們不對經紀人設置任何績效考核指標,而是強化客戶對經紀人服務品質的滿意度評價以及對證券經紀人展業合規性的把控。若經紀人服務品質和展業合規性考核達標,則給予經紀人萬1.5業績線以上100%提成”。在談到針對經紀人的業績考核指標時,鐘原表示,“一般而言,銷售的思路是你賣出的東西越多,績效越高。具體到證券行業也一樣,傳統上一般是基於客戶交易額給予經紀人30%-70%不等的提成。但我們希望通過消除經紀人的業績壓力,促使其將重心放在如何為客戶提供更加合規、專業、完善的服務上。”
那麼,面向投資者端的佣金收入水準是多少呢?“投資者的佣金具體比例由經紀人和投資者自行協商,但不得低於經紀人執業所在地監管機構、自律組織等相關規定。”鐘原介紹。
解決了證券經紀人的合規、專業執業問題,另一個問題不得不被關注——九州證券讓利佣金收入給經紀人的舉措無疑是斷臂求生,那麼如何保證公司業績?
“佣金收入只是證券公司收入的一部分,隨著行業佣金水準的不斷降低,佣金收入佔行業整體收入的比重勢必將逐漸下降。萬1.5業績線已完全覆蓋九州證券此項業務的相關成本,讓利是為了鞏固高附加值業績來源。我們希望通過專業的經紀人以吸引更多的大眾投資者,進而集全司之力為其提供更加專業、多樣、全面的證券金融服務,如代銷各類金融産品、融資融券等,以此來改善、提高公司的收入水準。”吳強介紹。
此外,值得關注的是,借助於九鼎集團旗下眾多金融平臺,九州證券為證券經紀人提供了廣闊的職業發展路徑。“優秀的經紀人可以獲得多元化職業晉陞機會,如晉陞為投資顧問、轉崗至九州證券資管等其他業務部門、推薦至九鼎集團旗下更多高端職位。”鐘原介紹。
基於專業的證券經紀人,九州證券為大眾投資者開發了證券交易軟體“投資大師”,致力於打造金融服務提供者(投資顧問、證券經紀人)和金融服務消費者(投資者)一體化、社交化服務生態。
“九州證券憑藉經紀寶、投資大師實現了證券服務的閉環,依靠這些網際網路戰略的基礎産品,將與中國證券市場一同成長,促進散戶向機構化、專業化投資轉型,開啟新‘經紀’時代”,吳強表示。
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