2024金融街論壇：金融科技正在彌合數字鴻溝

　　中國網財經10月21日訊 10月20日下午，2024金融街論壇成方金融科技論壇舉行了一場主題為“金融科技彌合數字鴻溝”的平行論壇。論壇上，與會嘉賓探討了一系列金融科技彌合數字鴻溝的創新實踐，並提出相關的意見和建議。

　　嘉賓們認為，做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融”這“五篇大文章”，要充分發揮金融科技的作用，讓科技的力量更好助力金融服務實體經濟，惠及更多群體和企業。

　　全國政協經濟委員會副主任尹艷林在論壇上建議，加快金融機構改革，推動數字化轉型；加大科技投入，提升金融科技水準；加快金融服務模式創新，更好發展普惠金融；加強數字基礎設施建設，提高金融服務可及性；加強宣傳推廣，提高數字金融普及性。

　　中國人民銀行北京市分行副行長曾志誠介紹，分行以技術革新為手段、以專項治理為突破口、以標準建設為支撐，圍繞彌合數字鴻溝開展了一系列工作——包括移動金融App適老化改造、金融業數字化轉型提升工程、金融數據綜合應用試點及金融科技賦能鄉村振興示範工程等專項工作，推動生僻字處理行業標準落地實施等。

　　北京市經濟和資訊化局局長姜廣智認為，金融數字化和數據價值化是數字經濟特別是金融科技的兩個重要方向。在金融數字化方面，要發揮金融科技優勢，加速金融機構和金融業務的數字化轉型。在數據價值化方面，要大力發展數據産業，加快推進數據資源化、資産化、資本化進程。

　　喬治亞國家銀行金融與監管技術發展部負責人瓦爾拉姆·艾巴諾伊澤介紹了喬治亞的金融科技發展願景。喬治亞將通過實施積極主動的政策，促進金融部門監管驅動的創新；通過新技術的早期實踐，促進技術驅動的創新；形成“超越喬治亞金融科技系統”，把喬治亞建設成為中間走廊國家的金融科技中心。

　　農業農村部大數據發展中心主任韓旭，介紹了數據要素賦能農業農村普惠金融發展的實踐。他分析，傳統上涉農金融服務面臨資訊收集難、信用甄別難、風險控制難的問題。農業農村部大數據發展中心初步形成大數據“資源池”，匯聚了全國約11.07億農村承包地、96萬個農村集體經濟組織、9億成員、400萬家庭農場的相關數據，努力為農村每塊土地建立動態數字檔案，以地為紐帶，把相關資源、主體、産品等數據關聯起來，實現相關業務、場景的融合。中心和銀行機構合作，已服務超過600萬小農戶，累計授信超過1000億元，78.3%的授信農戶經營面積在10畝以下。

　　全球法人識別編碼基金會(GLEIF)CEO亞歷克斯·柯士，分享了LEI和vLEI如何彌合數字鴻溝，促進金融包容。全球法人識別編碼(LEI)是持碼法定實體終身擁有的識別編碼，是全球法人機構的護照號碼，vLEI是LEI的安全數字對應方。LEI和vLEI在跨境支付、供應鏈、國際貿易等領域已得到廣泛應用。

　　螞蟻集團總裁韓歆毅介紹了螞蟻在支付和金融等領域彌合數字鴻溝的實踐。移動支付不僅讓每個人都享受到便利，還成為跨越國界的“共同語言”；金融科技的創新實踐，幫助中小企業、農戶更便捷地獲得貸款授信。他表示，彌平數字鴻溝，需要企業增強彌合數字鴻溝的責任意識，不斷提升識別新的數字鴻溝和善用科技的能力，“善”既是“善意”的善，要堅持技術更向善、更普惠的價值取向，也是“善於”的善，用科技解決科技發展帶來的問題，讓新科技更簡單、更易用。他還説，彌合數字鴻溝需要全社會的共同努力。學界的深入研究、媒體的呼籲和報道，監管部門的協調和指導一起形成合力，可以為彌合數字鴻溝匯聚更多力量。

　　澳門通集團控股有限公司董事會主席兼總經理孫豪，分享了通過金融科技促進澳門智慧城市未來的探索實踐。如今，澳門特區政府積極推動“1+4”經濟適度多元發展，其中現代金融是多元化發展框架下的重點行業之一，迎來黃金髮展機遇期。澳門通積極響應澳門特區政府號召，通過數字化産品、技術和數據能力，並借助Alipay+跨境解決方案，實現以“支付+金融”連結場景與生態，為消費者和商家提供便利生活與普惠金融服務，並促進智慧城市的數字經濟發展和基礎設施建設。目前，澳門通旗下的一站式數字生活與金融服務平臺MPay，已經擁有130萬註冊用戶，服務覆蓋了澳門98%以上的商家，成為澳門智慧城市建設中不可或缺的一部分。

　　螞蟻集團財富事業群智慧服務總經理陸鑫介紹了螞蟻推出的智慧金融服務顧問支小助。支小助是人工服務顧問的數字分身，可以學習專家，賦能專家，成為專家，在上班時全程陪伴人工顧問，在下班時對客戶24小時線上補位。他分析，大模型讓專業服務數字化成為可能。

　　網商銀行現金管理部總經理黎峰分享了網商銀行小微普惠理財的AI探索與實踐。他説，在信貸需求之外，小微的理財服務仍存在空白地帶和薄弱地帶，但小微經營者的理財需求，可以通過預測他們的資金流動規律來實現。網商銀行基於AI模型的普惠理財解決方案——布穀鳥系統，通過大模型形成對電商、碼商、經銷商、農戶等不同群體的資金流預測，準確率超過95%。截至目前，網商銀行已經與23家銀行理財子公司合作，並通過布穀鳥與其中的5家深度定制了7隻産品，共同打造小微經營者專屬理財體系。

　　中國銀聯技術部助理總經理陳芳介紹了銀聯運用科技手段提升金融服務普惠性和可得性的創新實踐。中國銀聯聯合商業銀行、非銀行支付機構、檢測機構和終端廠商提出了“一體化受理終端”方案，支援受理銀聯和維薩、萬事達銀行卡、二維碼、條碼支付交易，實現“一鍵”收銀，多渠道交易處理合併等功能，提升商戶經營效率。

　　科大訊飛金融科技解決方案總經理姚佶超現場分享智慧語音技術助理遠端銀行無障礙服務的方案。他説，認知大模型+智慧語音技術必然帶來遠端銀行業務的全面重塑，智慧語音技術在呼入、呼出、運營分析等層面為遠端銀行發展提效，讓機器人能夠聽得懂複雜對話，提升外呼的交互效果，實現語音服務效率的提升。

　　會上，中國銀行業協會首席資訊官高峰、網聯清算有限公司副總裁巢湛、螞蟻集團副總裁、支付寶(中國)總經理王麗娟、郵儲銀行普惠金融事業部總經理耿黎、北銀金融科技有限責任公司總經理胡浩青、華夏銀行資訊科技部副總經理王彥博等，圍繞“數智化讓金融更普惠”的主題進行了一場圓桌對話。他們介紹了在支付、信貸等領域的一系列創新實踐和思考，更多普通人和小微企業也從普惠金融發展中受益。

　　會上，人民日報出版社副社長趙軍，發佈了《普惠金融前沿課》一書。該書由金融科技50人論壇和北京國家金融科技認證中心學術支援，匯聚了多領域專家的洞察，展示了郵儲銀行、螞蟻消費金融等普惠金融發展的典型案例，解析了數字技術在普惠金融領域的應用。從不同視角解讀了普惠金融的發展路徑，並結合典型金融機構與企業的應用實踐，充分探討了提升低收入群體和小微企業的金融可得性。

　　中國金融電子化集團聯合北京國家金融標準化研究院、北京金融科技産業聯盟、中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中信銀行、浦發銀行、南京銀行、齊魯銀行、晉商銀行、九江銀行、桂林銀行共同發起《生僻字金融治理聯合倡議書》。倡議指出，開展生僻字治理工作是“我為群眾辦實事”的有效舉措，要堅持生僻字金融治理工作的政治性、人民性，呼籲金融業各方持續擴大生僻字治理的廣度和深度，共建生僻字治理生態，切實提升生僻字群眾對金融服務的獲得感和滿意度。