微信零錢提現半年現兩次延遲 遭用戶質疑
- 發佈時間：2015-07-27 15:05:41 來源：中國網財經 責任編輯：郭偉瑩
中國網財經7月27日訊(記者 肖娟)微信零錢提現又出問題了。7月26日，有用戶向中國網財經反映，使用微信零錢提現功能，所提零錢在延遲三天后才到賬。微信零錢提現延遲問題並非首次出現，今年2月份就曾出現一次。
中國網財經就該問題致電騰訊財付通(注：該公司負責微信零錢運營)相關負責人求證，他表示，“由於部分銀行提現介面升級，導致個別用戶出現提現延遲的現象，産品那邊的確沒有説出現大範圍的延遲。”
26日，有用戶向中國網財經反映，其在7月23日15:11分從微信零錢提現600元至建設銀行賬戶，7月26日12:31分才到賬。而根據微信官網此前規定，零錢提現當天16:00前提交，當天23:59前到賬；當天16:00後提交，次日23:59前到賬(中國銀行除外，中行當天提現，次日23:59前到賬)。該用戶此次零錢提現延遲近三天。
中國網財經記者查看微信消息發現，上述用戶23日碰到的問題在7月24日、25日繼續“困擾”微信財付通。微信官方在7月24日、7月25日均發佈公告，確認“24日部分用戶零錢提現到建行延遲”、以及“25日部分用戶零錢提現到中行延遲”。但公告未提及出現延遲的原因和解決問題的進度。
而對上述用戶7月23日的零錢提現延遲，微信官方未有任何公告。
圖：微信確認24日零錢提現到建行延遲(來源：微信官網)
圖：微信確認25日零錢提現到中行延遲(來源：微信官網)
據中國網財經記者了解，微信零錢取現超時未到賬並非首次，今年2月份曾出現過一次，，而兩次提現延遲均涉及建設銀行。2015年3月1日，新文化報報道稱，有客戶2月27日19時在微信中紅包提現，至3月1日未到賬。“別人把錢轉到我的微信紅包，我提現到銀行卡時，微信提示説資金會于2月28日23時59分之前到賬，可到了3月1日還沒有到賬。”該用戶稱。該用戶同時表示，微信提現延時到賬給自己帶來了不便，對微信沒有提前給用戶做出提示公告表示質疑。
