保持先發優勢 “觸網先鋒”中信銀行玩轉跨界合作
- 發佈時間:2015-09-18 10:59:57 來源:中國網財經 責任編輯:劉波
9月17日,2015年第9場銀行業例行新聞發佈會在京舉行。中信銀行副行長郭黨懷在發佈會上表示,中信銀行未來將以“網際網路金融”為突破口,實施渠道一體化戰略,著力在電子渠道整合、跨界合作、O2O客戶服務體系搭建、大數據應用四個方面加快創新步伐。同時,郭黨懷還在發佈會上介紹了中信銀行最新推出的電子供應鏈金融産品和跨境電子支付業務。
中信銀行信用卡中心總裁呂天貴、投資銀行部總經理沈強、電子銀行部副總經理李如東等也出席了發佈會。
創新關鍵詞:移動、跨界、O2O、大數據
中信銀行副行長郭黨懷在發佈會上表示,在新一代資訊技術的推動下,金融體系正在發生深刻變革,“網際網路+”帶動了新的投融資服務模式。商業銀行必須抓住網際網路金融發展的機遇,以網際網路思維優化經營模式,對網路金融服務産品和渠道進行整合升級,以適應客戶需求和消費模式的變化。
作為傳統商業銀行中的“觸網先鋒”,中信銀行未來將以“網際網路金融”為突破口,著力在四個方面加快創新:
一是搭建電子渠道“高速公路”。加強電子渠道整合,突出移動互聯網産品開發和服務,強化手機銀行應用開發,打造領先的渠道平臺。
二是搭建金融網際網路“跨界之橋”。搭建直銷銀行等開放式獲客平臺,拓展第三方渠道資源,推動移動支付創新,打造全面跨境支付結算體系。
三是打造O2O的客戶服務體系。建設智慧社區O2O平臺,以社區生活服務為切入點,開展線上獲客,線下服務,雙向引流,相互轉化。
四是強化大數據平臺建設,支援渠道互通互融。加強大數據應用,整合各類渠道,提供一點接入、全程響應的智慧化渠道服務。
打造“中信理財夜” 變身“網銀顛覆者”
今年以來,中信銀行努力搭建電子渠道高速公路,一大批網際網路金融服務陸續在市場上亮相。上半年,中信銀行以手機銀行作為電子渠道突破口,強化手機銀行迭代創新機制,不斷提升移動金融服務能力,實現了“薪金煲”、基金代銷、赴美簽證進度查詢等特色産品上線。中信銀行電子銀行部副總經理李如東特別介紹了該行創新産品——“中信理財夜”,該産品滿足了個性化、業餘時間的理財需求,填補了夜間理財的空白,首發當日1億額度兩分鐘售罄,並至今保持著“搶購”、“秒殺”的火爆銷售場景。統計顯示,該産品從5月份上線至8月末,已實現73億元的銷售規模。
中信銀行手機銀行功能也在不斷創新,手機銀行客戶數及交易活躍度均較去年同期大幅增長。截至2015年8月末,中信銀行手機銀行客戶已突破千萬。
同時,中信銀行個人網銀業務也保持迅猛發展。2015年1-8月,個人網銀交易筆數、交易金額較2014年同期分別增長了30%和44%。9月9日,中信銀行個人網銀再出重拳,全新V6.0版個人網銀正式上線。被業界稱為“顛覆者”的新版個人網銀全面支援蘋果系統,以簡潔明快的視覺設計,便捷的操作體驗,以及更加安全的賬戶管理和更加優化的服務管理,為個人網銀客戶帶來全新的體驗。
密集佈局跨界合作 首次發佈“信e付”新品
近年來,中信銀行密集佈局跨界合作,與眾多大型企業實現客戶、數據、渠道的全面共用。中信銀行信用卡中心總裁呂天貴介紹,該行先後與阿裏、騰訊、百度三巨頭簽署戰略合作協議,在聯名信用卡、新型電子商務平臺、大數據、雲計算、金融支付等領域建立了全面戰略合作關係,共同打通傳統銀行在“網際網路+”路上的最後一公里。數據顯示,僅信用卡一項,中信銀行已經聯合三家公司發卡近300萬張。
2015年以來,中信銀行還攜手順豐推出 “中信順手付”支付賬戶,共同構建O2O生態圈;牽手小米,共推貴賓通道專享服務;融合京東金融共同推出“小白卡”,力圖給用戶帶來實惠、快樂的消費體驗。
中信銀行與海爾合作的電子供應鏈金融項目,也是令業界矚目的創新之舉。該項目通過創新手段實現了銀行系統與海爾集團日日順電子商務平臺系統直聯,向海爾經銷商提供融資服務。據了解,該項目于2014年9月上線,截至2015年8月末,已累計為169戶海爾經銷商融資4.5億元人民幣,未來可進一步為近萬家海爾經銷商提供高效率(7×24小時實時放款)線上融資服務,實現和核心企業的跨界共贏,並有效解決中小企業融資難、融資貴問題。
在發佈會上,中信銀行首次發佈了跨界合作的線上供應鏈金融新産品——“信e付”。中信銀行電子銀行部副總經理李如東介紹説,“信e付”將助力傳統産業實現網際網路金融生態下的商業模式優化升級。作為中信銀行跨界合作的重要創新産品,“信e付”將面向全行業用戶提供上下游供應鏈服務新模式,目前已完成針對快消品、連鎖商超、物流物業、農副産品四大垂直行業的解決方案,並成功實現了商流、資訊流、資金流與物流的“四流合一”。未來,依託傳統行業龐大的市場規模,“信e付”將搭建多方共贏的網際網路産業生態圈。
即將推出國內首個跨境人民幣支付平臺
在創新支付方面,中信銀行率先提出了移動支付覆蓋全渠道、全流程、全介質、全模式“四合一全面整合”的業務目標,完成了可信服務管理平臺(TSM)的搭建,推出了一系列市場反饋良好的産品。如近期推出的 “雲支付”産品,持卡人可以直接用手機在有銀聯閃付標識的POS機上進行刷卡消費,快捷方便。9月8日,中信銀行還攜手華為推出了中信華為錢包電子信用卡,該卡具有指紋驗證+密碼驗證的雙重安全保障,讓客戶真正獲享安全、快捷的無卡支付體驗。
在跨境電子支付業務方面,中信銀行成為國內首批開展“跨境電子商務外匯支付業務”的試點銀行,也是國內首個開發出“全流程、線上化”的跨境電子商務外匯支付業務的銀行,開創了國內跨境電子商務“全線上”跨境資金清算的先河。據了解,2015年中信銀行跨境支付産品先後接入支付寶、錢寶科技、易極付、銀聯商務、銀盈通、愛農驛站、易寶支付等7家支付機構,半年交易金額約15億元人民幣。
發佈會上,中信銀行還透露,近期將正式推出國內首個跨境人民幣支付平臺,並全新升級跨境電子商務外匯支付平臺,該行即將成為業內首個具備“全流程、全幣種、全線上”跨境服務能力的商業銀行。
作為最早涉足網際網路金融領域的傳統商業銀行之一,中信銀行一直保持著先發優勢,先後在支付、投資、融資等方面開創了網際網路金融領域多個“第一”。該行是首家開展網際網路金融産品託管的銀行,託管了我國目前規模最大的公募基金——“餘額寶”;該行推出的“薪金煲”理財被譽為“寶寶3.0時代標桿産品”,實現了貨幣基金理財消費線上線下無縫連接;該行還首家試水“網路貸款”,面向小微企業主及個體商戶推出“POS網貸”;同時,還在業內首推“公積金繳存人網路信用消費貸款”等創新業務。
中信銀行副行長郭黨懷錶示, 未來中信銀行將順應網際網路發展趨勢,探索建立適應網際網路金融發展要求的體制機制,走出一條具有中信銀行特色的網際網路金融發展之路。
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