——權威解讀2015金融業十大社會化行銷案例

　　4月2日，由中國金融認證中心(CFCA)主辦的“2015中國電子銀行宣傳年啟動儀式暨第三屆金融品牌峰會”在北京舉行，會上揭曉了“2015金融業社會化行銷大賽”評選結果，公佈了“2015金融業十大社會化行銷案例”和“2015金融業最佳微信公眾平臺”。

　　據悉，本次大賽得分由中國電子銀行網網路投票和專家評審兩部分構成，其中網路投票得分佔比50%，專家評審得分佔比50%。網上投票歷時一個多月，共收到逾120萬張網友投票，評審團由20名資深傳媒人士組成。

　　最終，中國工商銀行、中國農業銀行、中國民生銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國光大銀行、華夏銀行、內蒙古銀行、大連銀行、青島銀行的社會化行銷案例入選“2015金融業十大社會化行銷案例”。

　　能上榜的十大社會化行銷案例來頭一點也不小，他們各自擁有“獨門武功”，小編帶你一起來瞧瞧這金融業十大社會化行銷案例。

　　1、中國工商銀行人脈挖寶

　　亮點：多層級分享激勵機制鎖定傳播命脈

　　“人脈挖寶”是工商銀行為了推廣“工銀e支付”業務而組織開展的社會化行銷活動。活動基於微信開展，在銀行業第一次將社會化傳播平臺與核心業務系統無縫對接，真正實現了從"社會化傳播"到"業務開通"的閉環，引導客戶從"傳播者"向"業務用戶"無縫轉化。

　　在歷時34天的時間裏，通過“人脈挖寶”直接行銷開動工銀e支付的客戶數達到15萬。活動參與量近2000萬人次，活動參與人數近200萬人。以活動投入42萬元計算，e支付的獲客成本約為2元，活動的獲客成本約為0.2元。"人脈挖寶"活動合作商戶達到21家，其中，部分商戶在不到2周的時間裏，因人脈挖寶而産生的訂單就接近11000份。

　　“人脈挖寶”在其社會化行銷過程中成功運用了“一個挖寶平臺”和“兩大傳播機制”(“多層級分享激勵機制”和“搶如意金鏟”傳播機制)，並融入了“三大網際網路思維”(平臺思維、平等思維、零門檻參與思維)。

　　2、中國農業銀行“微”農行 行無疆

　　亮點：“手遊”模式激發微信功能活躍度

　　2014年11月至12月，“微”農行 行無疆以趣味賽車小遊戲為切入點，採用時下最流行的“手遊”模式，將微信銀行的銀行卡綁定等業務功能以及用戶分享植入遊戲排行榜，增加用戶參與度以及微信功能活躍度，並通過網上銀行支付訂金的方式帶動銀行網上銀行動戶，獲得了巨大的成功。

　　活動點擊量達1643萬多次，超過100萬人參與最強車手遊戲，1000名客戶通過手機銀行支付的購車訂金線上預訂購車。

　　3、中國民生銀行為夢想啟航

　　亮點：輕APP詮釋夢想的寶貴和價值

　　“夢想還是要有的，萬一實現了呢”，史上最大IPO阿裏成功上市，“夢想”一詞成為大眾熱議話題。時值廣州車展之際，大眾汽車集團(中國)攜手中國好聲音啟動大眾品牌之夜，發佈旗下汽車品牌新品。

　　2014年10月25日 至 11月23日，民生銀行聯手大眾汽車推出“為夢想啟航”微信活動，以“人因夢想而偉大”為傳播核心點，製作輕APP詮釋夢想的寶貴和價值，激勵引導微信用戶創建分享個性化夢想，傳播正能量，並由此提升微信用戶關注度。

　　活動期間，用戶可從已有夢想海報模板中選擇發佈，或選擇自行填寫夢想內容並生成專屬海報。夢想海報生成後，用戶可將海報轉發給朋友，邀請好友為自己的夢想點讚加油。用戶通過發佈及轉發夢想海報獲取抽獎機會。

　　4、中國銀行幸運刮刮樂

　　亮點：“刮豆”引發的社交媒體人際傳播旋風

　　2014年10月至12月，粉絲在中行微銀行“微生活-幸運抽獎”頁面參加“刮刮樂”活動，每日有3次刮獎機會，每次刮獎可隨機獲得一定量的“微豆”獎勵。每日刮獎機會用完後，粉絲可將活動頁面轉發給朋友，請朋友幫忙刮豆。

　　每個參與活動的粉絲在幫助朋友刮“微豆”的同時，自己也可以獲得相應的“微豆”獎勵。粉絲刮出的“微豆”累積到一定數量後，即可兌換相應的獎品。

　　“刮刮樂”活動充分利用了社交媒體人際傳播，互助分享的特徵，成功激發了微信粉絲的參與熱情。在活動期間，中國銀行微銀行粉絲數增長超過12萬戶。

　　5、中國建設銀行15載 有我在

　　亮點：分享走過的歷程激發小夥伴的心理共鳴

　　2014年8月10日至12月27日，客戶登錄個人網銀後，可通過將本人網銀歷程分享到指定社交媒體或完成指定交易的方式參與活動，贏取善融商務代金券、數位産品、手機話費等獎品。

　　分享環節中，建行個人網銀會與客戶共同回顧彼此攜手走過的歷程，客戶可重溫簽約網銀時間、通過網銀首次繳費、投資理財等過往經歷。

　　期間, 累計有1301萬人次客戶訪問了遊戲頁面，626萬人次客戶參加了歷程回顧，1778萬人次客戶完成了指定交易，23萬人次客戶贏取了豐厚禮品；活動專題頁面瀏覽量達到623萬次，微信群發消息累計送達人數2億。

　　活動將一個既能幹又貼心的小夥伴形象生動地展現在客戶眼前，整個參與過程既飽含溫情，又充滿樂趣。

　　6、中國光大銀行光大送你雙色球 巨獎從天降

　　亮點：免費送吸引關注 排行榜設置刺激傳播

　　2014年11月1日至11月30日，光大開展了“送你雙色球 巨獎從天降”活動，此次活動的目標非常明確，告知新産品彩票業務上線，讓大家體驗並使用這一功能。活動基於業務定制，與産品購買流程匹配，讓用戶在活動中熟悉了這一新産品，有效達到告知目的的同時，引導用戶使用。

　　活動用免費送的形式，以零成本付出，高收益機會吸引用戶廣泛關注，同時以分享給好友才能成功出票、與好友共同分享獲獎金額、人氣排行榜的活動機制讓活動最大程度的在微信上進行擴散，有效提升了品牌和産品影響力。

　　人們往往對不確定的事物充滿期待和探索精神，活動機制中將獎品金額設置為隨機，每一次分彩都會有驚喜或失望，這種心理刺激不斷參與，活動粘性和趣味性都大大提升。

　　7、華夏銀行週末0元搶快樂

　　亮點：O2O行銷方式抓住互動的行銷精髓

　　2014年全年共開展74期3801場移動銀行“週末0元搶快樂”活動，借助微信公眾平臺廣泛傳播，通過口碑行銷，吸引1185.2萬人次的客戶參與，掀起朋友圈轉發分享高潮。

　　0元搶，真正免費。所有禮品均免費提供，真正普惠大眾。採取O2O行銷方式。客戶線上上搶禮品，線上下使用，充分結合線上線下各自的優勢。

　　趣味性、互動性強。抓住網際網路時代客戶參與互動的行銷精髓，通過讓客戶主動“搶”的方式，形成與客戶的互動。參與門檻低。客戶只需下載華夏銀行移動銀行客戶端，點擊“搶快樂”功能表即可參與活動。

　　8、內蒙古銀行辦網銀到蒙銀 幸運轉盤轉不停

　　亮點：幸運大轉盤轉出的社會化行銷

　　活動持續40天，累計投入5.4萬，訪問客戶數30560，實現新增微信粉絲16138，累計參與活動人次35496，微信點擊量511786。

　　期間，個人網銀新開戶達22150戶，同比增長1262%，網銀客戶累計達54805戶，同比增長275%；交易量增長59729筆，同比增長142%。活動期間獲客成本約為 2.44元。

　　內蒙古銀行突破線下行銷思維的限制，積極嘗試網際網路渠道的創新行銷，大膽嘗試線上線下互動，業務和社會化傳播平臺融合的模式，在行銷效果和模式上是一次成功嘗試。

　　9、大連銀行連e生活

　　亮點：“點到點”的對等傳播

　　大連銀行電商平臺推出機構自媒體行銷方案，主要是通過統一的、規範的行銷策略，以異業聯盟成員為載體 ，充分利用自身宣傳行銷渠道，面向廣大客戶投放可落地、能分享、互動性強、有幹貨的“連e生活”行銷方案，實現“點到 點”的對等傳播，增強異業聯盟成員與該行電商平臺的合作粘性，最終實現“連e生活”客戶端的成功行銷。

　　10、青島銀行 每天搖一搖 大獎搖回家

　　亮點：病毒式行銷 中大獎的心理

　　該活動打造了一個“搖一搖”的系列活動，2014年共舉辦了兩期，旨在創建出“搖一搖”遊戲品牌。一期活動名稱“每天搖一搖”，二期活動名稱“搖一搖，搖一場説聽就聽的音樂會”。兩期活動共計舉行十五天，增加粉絲近5000名，參與人數達7000多人，抽獎8.6萬次，微信轉發1.8萬次。

　　每天搖一搖以簡單、容易的方式吸引粉絲，粉絲只需關注青島銀行電子銀行微信公眾號，就可在底部功能表中進入參與活動。進入活動頁面後搖動手機參加抽獎，每人每天無條件獲得三次搖獎機會，將活動分享至朋友圈或好友後再獲得三次機會，沒有上限，轉發越多中獎機會越大，很好的利用了病毒式行銷的宣傳手法和客戶期待中獎的心理特點。