7月即將匆匆而過,時間又向年底邁進了一步,對於車企來説,離年終業績考核也又近了一步。如果是幾年前,大多數車企還是比較坦然的,更多的焦慮來自於增長多少,而今年不同,大多數車企都在為完成年初任務而絞盡腦汁。
車市的不景氣徹底打亂了汽車行業固有的節奏,首當其衝的就是銷售系統,一切工作向提高銷量轉移。銷量高低關乎企業的生存與發展,而銷量也是最容易考核的,慘澹的車市最直接的反應就是銷量下跌,改變也要最先從銷售開始。
中國車市已經高速發展十幾年,在這股疾風的推動下,各車企的銷售體系也逐漸發展並完善起來,但銷售理念和銷售方法還處於最初級階段。在每年百分比高達幾十的增長速度之下、在剛需釋放的初期,不需要太多的銷售理論支撐——以終端為例,簡單的産品介紹幾乎就是銷售的全部。但今年車市轉冷,這種簡單粗暴的銷售方法的效果已經明顯減弱,以價格取勝的策略同樣無法長久維繫。如果一位消費者為了更低的價格在不同經銷店間來回比較,不但付出了自己巨大的時間成本,而且也會降低經銷店銷售利潤,同時也不利於品牌塑造。簡單地説,應該讓消費者認識一款車型的特點,進而得到是否適合自己、是否物有所值。做到這一點,就需要提升銷售水準,而支援銷售水準提升的,就是科學的理論和更多的實踐經驗。
目前來看,在一段時間內,車市將維持微增長的趨勢,各車企間、各車型間的競爭會更直接,更激烈。競爭拼的除了産品、品牌之外,銷售的軟實力也是成敗的關鍵,而銷售體系建設和銷售理念的提升是增強軟實力所必需的。引進先進理念是最好的解決方法,特別是合資企業有外方的依託,可以借鑒其成功的經驗,經過適合國情的轉化後,就可以為自身所用。另一方面,還可以借鑒其他領域的銷售經驗,結合企業行業特點完善和改進。
要注意的是,新的銷售理念也許不成熟,也許會出現水土不服,一定時間內銷量也許會不升反降,面對壓力不是所有人都能堅持下去的,這就更需要管理層的智慧和魄力。同時,新的銷售理念還需要廣泛而深入的培訓和實施。在生存越發睏難的環境之下,分出一部分精力補全基本功,是再發展的重要一環。