徐加慶在寫“民情日記”。
11月2日上午,記者來到浙江桐廬桐君街道迎春社區康樂網格業委會,見到了業委會主任徐加慶。他剛剛完成網格內的日常巡邏,正記錄著當日上午的“民情日記”。一行還沒寫完,就被網格住戶居民的求助“打斷”了。
“徐主任,我的車子輪胎破了,能不能幫我看看監控?”“徐主任,我家打算裝修,建築材料要怎麼處理?”在康樂網格650多戶住戶、1700多名居民口中,“徐主任”成了他們口中的高頻詞,徐主任也成了他們生活中信賴的人。
這份信賴,讓康樂小區八旬居民丁效生萌生了致信感謝的想法。花了一週時間,在10月底,丁效生拿著一封長達8頁、約2000字的感謝信送到迎春社區,一字一句都是他的真情實感。
“徐加慶主任上任後,每天起早貪黑、不辭辛勞地為居民解難題辦實事,無論颳風下雨還是酷暑天,他總是堅持每天奔波于小區每個角落,使臟亂差的小區發生了令人矚目的新變化。居民安全感、幸福感不斷增強……”字裏行間,丁效生毫不吝嗇對徐加慶工作的褒揚。
圍合改造後的康樂小區增設了停車位。
解決康樂小區36幢地下室積水以及帶來的蚊蟲叮咬、老鼠亂竄問題;在維護小區環境又不扼殺居民種花興趣的基礎上,做到兩者協調;為愛看報的居民提供固定看報場所;解決住戶佔用公共過道存放建築工具的問題……丁效生用了7個生活中他看到的、自己經歷的例子,娓娓道來這位業委會主任的為民情懷。
“我印象最深刻的就是我住的36幢地下室積水問題,困擾我們好多年了。夏天晚上睡覺,蚊子在耳邊叫不停,白天還能看到老鼠在咬百葉窗。”丁效生説。記者了解到,地下室積水是由於小區老舊、地面沉降所致,後來在去年的小區圍合改造中基本解決了這個問題,後續還要繼續觀察,避免情況“反彈”。
那位“愛看報的居民”也是丁效生。之前,丁效生每天都要走到城北體育健身中心附近的老年活動室去看報,路雖不長,但對腿腳、聽力不好的老人來説確實不方便。“後來,徐主任得知了我的需求,就立馬給我解決了。我現在每天下午1點到康樂網格業委會辦公室看報。”丁效生説,每天看報的幾個小時是我一天中最美好的時光。
臨近中午,徐加慶的“民情日記”才開始收尾。在他眼中,居民的事比什麼都重要,即便是雞毛蒜皮的小事兒,就像丁效生在信中寫的“徐主任腦海裏只有小區的公務”。
康樂網格覆蓋面廣,康樂小區是網格內典型的開放、老舊、無物管小區,老年人居多,環境、交通狀況較差。2018年9月,康樂網格業委會成立,徐加慶成為業委會主任。他從小區環境衛生做起,獲取居民信任,漸漸樹立威信,接著逐項實施全年工作計劃。
今年6月底,歷時9個月的康樂小區圍合改造完成,解決了無門禁、無起落桿、停車位少、電線私拉亂接、外立面破損等問題,小區秩序、面貌煥然一新,成為桐君街道唯一一個無物管且封閉式管理的小區。更難能可貴的是,小區經歷改造期間引發的噪音、揚塵、無法停車等“陣痛”時,無信訪投訴事件發生。這與徐加慶上任以來的網格每日巡邏是分不開的。
業委會工作手記、巡防工作手記、網格會議記錄本、梧桐議事會記錄本……一沓厚厚的筆記,見證著徐加慶為民服務的大情懷。依託“新村夜話”平臺,他又積極記錄居民對基層治理的意見建議並付諸實踐。“做群眾工作的,要多用群眾視角看問題,多貼近他們的生活,相互心貼心才能説好‘群眾話’、辦好‘群眾事’。”徐加慶説。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員金黃璐敏 文/攝 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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